恒潔集團(tuán)謝偉藩：后疫情時(shí)代，企業(yè)如何發(fā)展？

中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（羅茗） 5月10日，“2020中國(guó)品牌日系列活動(dòng)”第二屆國(guó)際首席營(yíng)銷官（品牌官）高峰論壇首席品牌館分論壇在北京舉行，本次論壇由國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)和中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)指導(dǎo)，中國(guó)廣告主協(xié)會(huì)主辦，北京五洲天宇認(rèn)證中心協(xié)辦。恒潔集團(tuán)謝偉藩發(fā)表題為“后疫情時(shí)代，企業(yè)如何發(fā)展？”的演講。

以下為演講內(nèi)容：

尊敬的中國(guó)廣告主協(xié)會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位企業(yè)家代表，以及各位媒體朋友：

大家好！

很高興代表恒潔集團(tuán)參與中國(guó)品牌日期間舉辦的“首席品牌官論壇”，也借此機(jī)會(huì)，與大家交流、探討中國(guó)企業(yè)和中國(guó)品牌在后疫情時(shí)代的發(fā)展之道。

在這次疫情面前，無(wú)論是中國(guó)廣告主協(xié)會(huì)還是與會(huì)的各位企業(yè)家，都體現(xiàn)了卓越的危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，作為群體的一份子，我為此感到驕傲。

危機(jī)關(guān)頭，方顯英雄本色，要成為真正的行業(yè)領(lǐng)袖和領(lǐng)軍品牌，必須經(jīng)風(fēng)雨，必須要有抗重大危機(jī)和抗經(jīng)濟(jì)周期的能力。所以，從心態(tài)上，我們首先要將這次疫情當(dāng)成長(zhǎng)征中的爬雪山、過(guò)草地，只有通過(guò)這次大考，企業(yè)的體魄才能更加強(qiáng)健，才能更有韌勁到達(dá)我們希望的終點(diǎn)。

為此，我結(jié)合恒潔的情況，從信心、決心、核心這三個(gè)方面和大家一起進(jìn)行探討。

堅(jiān)定對(duì)中國(guó)發(fā)展的信心

任何個(gè)體的命運(yùn)都是和國(guó)家、民族的命運(yùn)息息相關(guān)的，國(guó)家好，企業(yè)才能好，企業(yè)好，助推國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展更好，這是一個(gè)良性互動(dòng)的過(guò)程，它告訴我們，企業(yè)家，首先必須是愛(ài)國(guó)者，要把事業(yè)建立在國(guó)家發(fā)展的藍(lán)圖之上。

因此，在后疫情時(shí)代，我們要堅(jiān)信，國(guó)家會(huì)發(fā)展得更好，中國(guó)走向富強(qiáng)，是任何力量都難以阻擋的。

我們的信心從哪里來(lái)？

我們擁有高效的政府。中國(guó)雖然是最早受到疫情沖擊的國(guó)家，但也是最早從疫情上站起來(lái)的國(guó)家，這充分說(shuō)明了我國(guó)政府一手抓疫情防控，一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)力。

我們擁有全球最完整的產(chǎn)業(yè)鏈和制造基礎(chǔ)。中國(guó)在全球供應(yīng)鏈中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建立在質(zhì)量、創(chuàng)新和可持續(xù)性上，是三代中國(guó)人實(shí)實(shí)在在干出來(lái)的，這種優(yōu)勢(shì)不會(huì)輕易喪失，這種優(yōu)勢(shì)也將讓中國(guó)制造具備在逆境下抗壓的韌性和長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力。

我們正在成為全球最大單一消費(fèi)市場(chǎng)的路上。海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛，中國(guó)市場(chǎng)龐大的規(guī)模容量為中國(guó)品牌提供了發(fā)展的廣闊空間。

最后，我們還要看到，中國(guó)消費(fèi)者，尤其是年輕主流消費(fèi)群體，對(duì)品質(zhì)生活的向往并沒(méi)有改變，這也將為包括家居在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)釋放出更多的剛需。

因此，企業(yè)要想取得大發(fā)展，就要與國(guó)同步，與國(guó)家前途擁抱在一起，在國(guó)家的發(fā)展進(jìn)程中充分展現(xiàn)出企業(yè)和品牌的價(jià)值。

下定企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的決心

這次疫情既是一次大考，更是一次全方位“體檢”。在平常，每家企業(yè)看起來(lái)都差不多，但在疫情沖擊下，企業(yè)的免疫力，也就是抗風(fēng)險(xiǎn)能力，都清清楚楚擺在臺(tái)面上。需要指出的是，免疫力，不是說(shuō)你在哪一方面做得特別優(yōu)秀就能夠擁有的，它包括了企業(yè)文化、管理體系、產(chǎn)品和服務(wù)乃至品牌的整體影響力等等。正常時(shí)期，企業(yè)有一些小問(wèn)題，我們覺(jué)得無(wú)所謂，以后再慢慢解決，但疫情是問(wèn)題的放大器，平常眼中的小毛病，在這個(gè)特殊的時(shí)期就會(huì)形成致命的沖擊。

沒(méi)有十全十美的企業(yè)，對(duì)照這份“體檢”表，每一家企業(yè)都能夠發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題：

我們的企業(yè)文化是否體現(xiàn)了社會(huì)責(zé)任感和員工的凝聚力，企業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠窈侠恚髽I(yè)的現(xiàn)金流是否具有可持續(xù)性，企業(yè)的組織架構(gòu)和管理流程是否可以更優(yōu)化，在生產(chǎn)和制造環(huán)節(jié)，自動(dòng)化和智能化是否得到了充分運(yùn)用，我們的產(chǎn)品和服務(wù)是否真正的升級(jí)了消費(fèi)者的使用體驗(yàn)，從線上到線下，如何更好地與消費(fèi)者進(jìn)行溝通和鏈接？

多問(wèn)問(wèn)題，多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多解決問(wèn)題，企業(yè)就能不斷邁進(jìn)。

從積極面去看，疫情也倒逼我們，從溫水煮青蛙的狀態(tài)中擺脫出來(lái)，徹底拋棄求安穩(wěn)的平庸思想，以只爭(zhēng)朝夕的態(tài)度，圍繞用戶持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新繼而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，從優(yōu)秀走向卓越。

打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心

后疫情時(shí)代，我們應(yīng)該把核心競(jìng)爭(zhēng)力緊緊握在手中。

首先，產(chǎn)品上要掌握核心技術(shù)，服務(wù)上要提供超越期待的體驗(yàn)。

從恒潔所處的家居產(chǎn)業(yè)來(lái)看，大量宅家抗疫的時(shí)間讓消費(fèi)者對(duì)家居生活有了更深刻的體驗(yàn)，對(duì)重新改造和升級(jí)品質(zhì)家居也有了更為迫切的需求。但只有同時(shí)擁有品質(zhì)產(chǎn)品和品質(zhì)服務(wù)的家居企業(yè)才能面對(duì)這種需求，以品質(zhì)守護(hù)中國(guó)家庭。

守護(hù)中國(guó)家庭，使用具有健康屬性的產(chǎn)品是最直接的。早在疫情發(fā)生之前，恒潔就一直在產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新上持續(xù)投入，并擁有大量的專利技術(shù)儲(chǔ)備。恒潔智能雙Q坐便器，通過(guò)集合眾多自潔抗菌科技，把“恒凈除菌系統(tǒng)”裝進(jìn)馬桶，能夠360°恒凈除菌，更好呵護(hù)家人的健康，給家人帶來(lái)便捷、舒適、安全的衛(wèi)浴體驗(yàn)，

守護(hù)中國(guó)家庭，有品質(zhì)的服務(wù)，能夠讓家庭用戶們更加安心。早在2月2日，恒潔就面向全國(guó)家庭用戶，不限品牌推出了“恒潔在線-衛(wèi)浴24小時(shí)遠(yuǎn)程排憂服務(wù)”，把用戶放在第一位，讓用戶能在防疫期間正常使用衛(wèi)浴產(chǎn)品。事實(shí)上，這場(chǎng)疫情無(wú)論早發(fā)生或晚發(fā)生，恒潔都會(huì)以“恒于心，專于質(zhì)”的態(tài)度，并通過(guò)創(chuàng)新，持續(xù)升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，為中國(guó)消費(fèi)者的日常創(chuàng)造便捷、舒適、安全的衛(wèi)浴生活。

其次，品牌要有自己的核心價(jià)值。

疫情雖然是不確定的，但品牌的使命應(yīng)該是確定的。天氣有好有壞，但無(wú)論碰上好天氣還是壞天氣，人的品性不會(huì)因此改變。恒潔所確立的品牌使命是，“專注品質(zhì)、持續(xù)創(chuàng)新、倡導(dǎo)環(huán)保，通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)致力于提升消費(fèi)者的生活品質(zhì)”，這是恒潔認(rèn)準(zhǔn)的事情，是恒潔品牌承諾要帶給消費(fèi)者的核心價(jià)值。

最后，要重視人才和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

團(tuán)隊(duì)是有凝聚力的，這個(gè)凝聚力建立在價(jià)值觀和理念上。有了核心凝聚力，才能打造共同事業(yè)，為中國(guó)品牌增光添彩。在疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)這兩條戰(zhàn)線都表現(xiàn)出色的企業(yè)和品牌，往往就是團(tuán)隊(duì)和人才的凝聚力特別強(qiáng)。

創(chuàng)立22年來(lái)，恒潔一路實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，從潮州到佛山再到上海，其關(guān)鍵點(diǎn)就是在每個(gè)關(guān)鍵階段，都找到符合恒潔價(jià)值觀的優(yōu)秀伙伴和人才。

通過(guò)打造理念和事業(yè)的平臺(tái)，以此廣聚四方英才，這個(gè)工作，恒潔還會(huì)堅(jiān)持做下去。

疫情是突如其來(lái)的，后疫情時(shí)代，是否仍然會(huì)有不確定性事件，我們無(wú)法預(yù)知，但中國(guó)家庭對(duì)品質(zhì)衛(wèi)浴生活的需求是確定的，作為家居新國(guó)貨品牌代表，只要持之以恒的把產(chǎn)品和服務(wù)做好，自然就能夠擁有真正的品牌力，這也是我們?cè)?020中國(guó)品牌日這個(gè)特殊時(shí)刻相聚、分享、探討的真正意義所在。

近年來(lái)，國(guó)潮的涌動(dòng)，消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)新國(guó)貨的支持，更讓我們有理由相信：

疫情影響的是中國(guó)品牌發(fā)展的節(jié)奏，而非中國(guó)品牌發(fā)展的方向和走勢(shì)，后疫情時(shí)代，只要我們繼續(xù)堅(jiān)持做好產(chǎn)品和服務(wù)，無(wú)論在什么情況下，企業(yè)的價(jià)值能體現(xiàn)，我相信，中國(guó)品牌會(huì)更好！

謝謝大家！