宣傳貫徹標準提高服務水平——現(xiàn)代服務業(yè)高峰論壇暨售后服務管理師100期活動舉辦

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（記者 龐鶴） 由中國商業(yè)聯(lián)合會主辦的“現(xiàn)代服務業(yè)高峰論壇暨售后服務管理師100期紀念活動”于3月29日在京舉辦。中國商業(yè)聯(lián)合會會長姜明、中國商業(yè)聯(lián)合會執(zhí)行會長兼秘書長王民、中國商業(yè)聯(lián)合會副會長劉勇、中國商業(yè)聯(lián)合會副會長、北京五洲天宇認證中心主任譚新政、中國商業(yè)聯(lián)合會副秘書長、培訓部部長、商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心主任潘煒、中國商業(yè)聯(lián)合會副秘書長、會展部部長李寶等出席論壇并致辭。

此次活動邀請了為“全國售后服務管理師培訓”作出貢獻的海爾集團、雅迪科技集團、大金空調(diào)、青島英派斯等單位和尹紅旗、劉在榮、陳立、齊云山等個人代表，并在活動上向各單位和個人代表贈予了感謝信。

活動指出，依據(jù)國家標準《商品售后服務評價體系》開展的“全國售后服務管理師培訓”，從2007年至今，已為大中型企業(yè)輸送了兩萬余名售后服務管理人才，既適應了我國現(xiàn)代服務業(yè)的轉(zhuǎn)型要求，又幫助企業(yè)提升服務人員素質(zhì)，提高了企業(yè)服務質(zhì)量，得到了企業(yè)及社會的普遍認可。

活動上還為參與起草《服裝企業(yè)營銷服務規(guī)范》團體標準的單位和個人代表頒發(fā)了紀念證書。