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              奧康:以匠心踏舒適之路 守初心燃國貨之魂

              2023-08-30 17:49:52 中國質量報

              隨著“質量強國”上升至國家戰略,全面宣示著“質量時代”的來臨,越來越多的中國品牌,厚植“質量之魂,存于匠心”,邁著鏗鏘的步伐走向世界。

              今年的8月8日,是民營企業奧康的35歲生日。自1988年成立至今,奧康已經成為中國最大民營制鞋企業之一。2008年,奧康作為北京奧運會皮具產品供應商,2012年4月在上交所主板上市,在行業率先建立了鞋類科技研究院、三大制造基地和上海華東運營中心。

              2021是奧康新戰略布局的第一個年頭,隨著“更舒適的男士皮鞋”戰略的持續推進與落地,這家“老牌”鞋王正在重塑輝煌。夢想是走出來的,品牌是燒出來的。“火”,是奧康的文化圖騰,正是一把把大火,照亮奧康追逐夢想的道路。


              在2022年8月8日第十六屆中國品牌節上,奧康董事長王振滔攜手各知名企業家,共同燃起了中國“品牌之火”。

              因火而生,因火而興,因火而盛。1987年,杭州武林門廣場,浙江工商部門燃起一把大火,讓5000多雙劣質、溫州產皮鞋“葬身火海”。一時間,溫州鞋被“千夫所指”。當時,一位叫王振滔的小伙,其在武漢售賣的4000多雙溫州“出身”的真皮皮鞋也深受牽連,被管理部門沒收,并以5元一雙的價格處理。盡管王振滔后來告贏了官司,但也只獲得了2000元的賠償。

              “溫州人如果連鞋子都做不好,還能夠做什么?”面對如此絕境,王振滔萌生自建皮鞋廠的想法。1988年,他憑借著東拼西湊借來的3萬元,建立永嘉奧林鞋廠,也就是奧康的前身。王振滔以“晨昏鞋”為戒,狠抓產品質量,嚴守“質量是我的生命”的生產準則,制定“以質優取信于顧客,以服務競爭于對手”的經營方針。經過10年打拼,終于登上真皮皮鞋“鞋王”的寶座。帶著當年為溫州鞋正名的初心,1999年12月15日,同樣在杭州武林門,王振滔點燃從全國收繳上來的2000多雙仿冒溫州鞋。這把“雪恥之火”,既燒掉了王振滔心中多年的憋屈,也燒掉了籠罩在溫州鞋頭上的陰云。當時的溫州市長稱贊:“這把火可以寫進溫州的歷史。”

              王振滔深知溫州鞋的品牌信用來之不易,在生產經營上對質量始終“寸步不讓”。1998年展銷會,他毫不猶豫地剪開皮鞋,回懟外商關于奧康假皮料的質疑。2003年,一批鞋子的商標貼得不規范,他毅然全部剪毀,陳列在工業園,讓全體員工排隊參觀。此外,奧康更是曾一次炒掉8名中高層管理人員。究其原因,是8人所在分廠生產的500多雙新款女鞋,入庫時被公司質量管理人員拒收。王振滔強調:“品質鑄就輝煌是我們的質量訴求。”

              2017年,奧康堅定貫徹“產品4.0”升級戰略,把科技植入產品,把文化植入產品,在“看不見處”用功,在“難做處”用功,針對產品的整體品質進行不斷挑戰和創新。也正是因為對品質的堅持,奧康陸續榮獲中國真皮領先鞋王、中國名牌產品等稱號。

              經營企業,質量第一,誠信為本。刻畫在奧康人DNA里的,除了對質量的堅持,更有對誠信的堅守,“言必信,行必果”是每個奧康人熟記于心的箴言。

              1996年,因員工疏忽,奧康一雙待返修的皮鞋被發往商場,王振滔立刻責令追回,直到親眼見到這雙鞋后才松了一口氣;1999年,奧康如期完成日本訂單后卻遭遇臺風期,為保客戶準時收貨,公司當機立斷選擇空運,客商為奧康的守時守信動容,雙方也由此建立了長期穩定的合作伙伴關系;2003年,奧康一筆意大利訂單,成本意外少算1美元,即使虧本買賣也做,客商大為感動決定追加訂單……

              “以誠立己,人民給我一方土,我還人民一座城。”2003年,奧康在重慶璧山縣征地170多公頃,后經數年建設,一片荒蕪的土地居然真的奇跡般地豎起了一面現代化的“西部鞋都”大旗。如今,這個產業集群式的鞋產業園已成為了西部建設的“排頭兵”,帶動當地經濟迅速發展,為一方百姓謀福祉。

              2007年8月8日,王振滔帶領奧康再次在武林廣場舉起了火把,他以“信用溫州、品牌強市”為主題,與在場溫企共同按下“誠信寶鼎”的燃火按鈕。同時,奧康對外發出了《誠信宣告書》和《品牌強市倡議書》,呼吁全社會對溫州皮鞋重新定位。

              縱觀奧康35載的成長印記,其將“誠信”的內涵與外延用心應用到每一個細節,小到一個理念,大到一座城市。

              如今,中國消費者與中國品牌一起進入了全新的時代。中國品牌更新換代后,實現制造流程和品牌營銷的全面提升,也帶來了新的競爭。2021年,奧康以“更舒適的男士皮鞋”為核心,開啟全新的品牌升級之路,從品類價格戰走向品牌價值戰。通過產品研發、功能、包裝、營銷等手段不斷提升品牌內涵。2022年8月8日,恰逢奧康第34個生日,作為奧康掌門人,王振滔攜手知名企業家,共同點燃奧康企業發展史上的第三把火——品牌之火!

              “三把火”見證了奧康從做企業產品到做良知企業的發展歷程,也顯示了溫州民營企業的發展歷程。再一次證明了“中國皮鞋的腳感是軟的,中國品牌的實力是硬的”。

              為何奧康要一而再、再而三地點燃火把?為了涅槃重生,為了誠行天下,為了引領國貨。那奧康點火的燃料又有哪些呢?

              燃料一:智能制造,數字推動,助力轉型升級

              作為皮革制鞋企業代表,奧康多年來致力于企業“智能生產”并積極推動行業轉型升級。“打粗站位使用3維軌跡儀,工作人員只需預先把鞋面信息寫入數據庫,射頻識別(RFID)掃描系統將自動識別鞋面信息,根據讀取的軌跡代碼,自動調取對應鞋面的打粗路徑發送給機器人,機器人開始執行打粗作業。”

              在奧康各分廠車間里,這樣的“智造”場景隨處可見。


              鞋面打粗模組機械手正在工作。

              事實上,在奧康數智化戰略的進程中,以上只是一部分,“智能化”的種子早已在奧康這片沃土上扎根成長。在2003年,奧康便正式啟動了腳型測量儀研發項目,現已升級到第五代——移動式3D智能腳型掃描儀。消費者通過腳型設備,測量出30多個腳型數據,在系統自動推送最佳鞋款中挑選下單,甚至還能通過手機移動端全程跟蹤訂單和產品生產的全過程。

              2015年10月,奧康啟動“產品4.0”發展計劃,面向全球公開招募優質供應商,與國家鞋類質量監督檢測中心簽約,共同建立第三方評價體系,全力推動工廠智能化改造,打造“智能工廠”,為智造賦能升級。

              隨著“產品4.0”計劃的啟動,產品的質量感知度升級,市場需求也逐漸增加。2017年,奧康緊緊圍繞“互聯網+”“中國制造 2025”“一帶一路”,提出“智造成就夢想”戰略口號,以期實現“要素驅動+創新驅動”,率先開啟“奧康工業4.0”轉型升級之路,智迎新零售。

              2017年,奧康耗資3.8億元建立華東運營中心。該中心集辦公、運營、倉儲、物流、售后服務等多功能于一體,高度智能化、自動化,旨在整合線上線下渠道,無縫對接新零售業態。其采用全自動流水線和進口機器人,可以處理日電商訂單約5萬單,實現日最大發貨能力達30多萬雙,還能完成奧康線下門店5000箱的發貨任務,減少人工帶來的誤差,實現穩定、高效生產。

              2018年,奧康上線一款軟件——“易找Efind”,從而實現:100多條生產線人員共享調配,減少企業招工負擔;員工工資每日自動結算,撬動員工自發工作積極性,提高生產效率;幫助提高數據統計效率,以便管理人員及時掌控各生產線運行信息。

              在消費端,奧康深入布局數字經濟,為開辟數字化增長打造新空間,摸索出了“CRM+企業微信+一區一店”的私域運營三駕馬車模型。

              通過“一區一店”,奧康將分布在各個區域的門店全部搬到線上,快速實現門店數字化;借助小程序商城對接主流社交渠道,開啟全域營銷,把外部流量轉化為品牌自己的用戶;在后端,通過數字化管理為門店導購賦能,提升導購的銷售能力和效率。

              燃料二:文化鑄魂,凝聚合力,打造強鐵軍

              2021年,隨著“更舒適的男士皮鞋”新戰略的開啟,奧康迎來了全新的企業文化。在新的核心價值觀“誠信、高效、創新、責任”中,“誠信”是奧康的立身之本,是企業成立以來始終堅守的行為準則;“創新”是奧康向上發展的內在驅動力;“高效”“責任”則明確了企業及員工的價值取向。

              奧康成功的原因有很多,“軟實力”便是成功源之一。奧康從誕生的那天起,就精心培育自己的企業文化,不斷地總結提升。為實現企業文化在員工中外化于行、內化于心,奧康落實了一系列的措施。

              “思考周”是奧康獨有的企業文化活動,走出去一邊學習先進企業,一邊思考公司戰略方向,是行之有效的會議形式。奧康人足跡遍布全國各地,讓思想的力量,穿透迷霧,進一步提高全體奧康人的凝聚力、戰斗力。2007年,奧康成立奧康大學(現為奧康書院),采取“線上+線下”的培訓方式,組織員工學習企業文化,定期開展質量培訓,如質量管理班、設計研發班、515店長班等,讓企業文化理念賦能個人、賦能組織、賦能奧康。

              每年8月,為奧康“企業文化月”。奧康構建了全面推進“企業文化月”活動的工作網絡,成立了橫向協同、縱向聯動的專項工作組,開展豐富多彩的企業文化宣貫等活動。

              每年9月份,為全國“質量月”。奧康動員全員增強質量意識,積極參與質量強企工作,全面落實“夯實基礎管理、提高隊伍素質、健全內控體系、保障產品質量、全方位提升品質管控”的質量管理思路,帶動全員形成質量意識,樹立“大質量觀”的熱潮,讓全員形成共同的質量語言。

              為“以匠心塑匠人”,進一步深化誠信體系,奧康相繼制定了《質量誠信管理辦法》《產品標識和可追溯性控制程序》《不合格品控制程序》《售后服務手冊》等一系列誠信體系規章制度,引導全體員工踐行質量誠信,提高員工的質量誠信意識。在此基礎上,還建立了質量信用監管機制,通過顧客投訴和反饋信息,定期組織質量管理人員,對各制造基地進行質量信用檢查,確保產品質量安全,并保護消費者權利;設立質量責任制,切實落實產品質量安全,健全從研發到銷售終端的產品質量安全監管責任體系,進一步明確質量安全監管工作的各個環節、各個崗位、各類人員的監管責任,切實加強產品質量安全監管。

              “文化,是植根于內心的信仰,是無需提醒的自覺。”王振滔說道,“每一個奧康人都應該心想一起,力出一孔,利源一處。在大國崛起和國貨崛起的大勢之下,順勢而為,乘勢而上,成為一支召之即來,來之能戰,戰之必勝的奧康鐵軍,推動奧康事業健康快速發展”。

              燃料三:深化科研,創新產品,共話新青年

              近幾年,隨著市場環境復雜多變,如何盤活年輕市場,做好品牌煥新成為亟待解決的問題。面對“痛點未解決”及“價格不匹配”的兩大男士皮鞋普遍問題時,奧康憑借“更舒適的男士皮鞋”戰略,引燃主流市場,實現品牌的煥新與破局。

              今年5月,奧康在杭州舉辦品牌戰略發布會,重磅發布首創運動皮鞋。該鞋是依托前沿的產業科技和卓越的設計理念全方位升級的產品,將皮鞋的真皮面與運動感的鞋底結合,緩震軟彈,解決了當代男士通勤鞋履過硬從而長期穿著腳感不適的痛點,同時兼具工作與休閑的功能,真正做到了“一鞋多穿”的市場需求。


              5月4日,奧康2023品牌戰略發布會在杭州運河文化發布中心盛大舉辦。

              為了打造出更適合當代中國男性穿著體驗的鞋履產品,奧康特邀“中國鞋楦第一人”陳國學大師匠心打造。同時,奧康還特別邀請前DIOR設計師尼古拉斯為奧康首創運動皮鞋帶來更為符合當代審美調性的外觀設計,將皮鞋的真皮面與運動感的鞋底結合,體現設計藝術線條美感,鞋側布標低調顯示品牌DNA。

              在此之前,奧康緊扣“更舒適”主題,針對男士皮鞋通常磨腳、悶腳、累腳的三大痛點,陸續推出“全球首創舒適透專利系統,會呼吸不滲水”的呼吸系列,“德國BASF高彈緩震大底,日行萬步不累腳”的萬步系列,“EPR超輕發泡大底,輕量腳感,裸足體驗”的云朵系列,無一不是寶藏鞋品,深受中國新一代男性消費者的認可。

              品牌建設是一場持久戰,奧康“更舒適的男士皮鞋”品牌戰略的煥新更是一場基于自我的突圍戰。自1988年以來,奧康始終專注新時代中國“工匠精神”,不斷加大科技研發資金投入。這份戰略定力已經寫入了奧康的企業基因,讓其在細分領域坐擁更強的產品力和理解力。

              奧康于2008年組建了奧康鞋類科技研究院,著力于“舒適、科技、時尚、生態”的核心理念。其引進的PLM系統,能高效整合研發資源,改進新產品開發的內部效力,更快對接市場。奧康還先后開發出GPS定位鞋、納米健康鞋、氧循環呼吸鞋、變色鞋等10多款功能鞋產品。

              新型復合抗菌劑和抗菌鞋材、直透型排濕透氣健康鞋、舒適呼吸鞋通過省級新產品鑒定,其技術水平處于國內先進水平。其中,“直透型排濕透氣健康鞋”列入2014年度國家火炬計劃,“納米健康鞋”獲得中國輕工業聯合會科技獎優秀獎,“計步鞋”獲段鎮基皮革和制鞋科技獎優秀獎。研究院先后被認定為“浙江省企業技術中心”、“浙江省企業研究院”和“國家級工業設計中心”。2018年5月奧康鞋類檢測中心通過CNAS評定。

              燃料四:線上線下,全域布局,賦能更舒適

              在線下渠道覆蓋上,作為國民鞋履品牌,線下門店一直是奧康與廣大消費者接觸交流的重要平臺。圍繞“更舒適的男士皮鞋”戰略,奧康進行了一輪新業態升級,提升消費者線下購物體驗。2021年伊始,奧康瞄準核心商圈,讓區域包圍核心,聯合法國知名設計師托馬斯(Thomas)以“真皮”為概念,緊扣“舒適”主題,設計奧康黑晶旗艦店,成為多地的網紅打卡點,吸引眾多消費者前來體驗。同時,奧康進階升級了渠道結構,加大購物中心的布局。在線上渠道層面上,奧康在平臺電商、社交電商及興趣(直播)電商三大板塊深度布局,爭取以不同方式與消費者分享奧康產品。

              面對崛起中的“Z世代”消費者,奧康不斷從“運動”“舒適”“時尚”方面迭代升級,滿足年輕消費者對于舒適度、功能、穿著體驗的多重追求,讓品牌永葆年輕能量。

              奧康還邀請陳偉霆作為形象代言人,賦予奧康品牌令人耳目一新的活力新風貌。事實上,無論是攜手陳偉霆,還是運用更符合Z世代消費族群生活方式偏好的多媒介整合行銷方式來實現品牌力創變,都體現出奧康不拘泥于傳統,求變求新、與時俱進的品牌發展哲學。

              結語:

              品牌戰略的長期堅持,奧康受鞋界高度關注。品牌煥新戰略啟動至今,奧康勢頭迅猛,一舉拿下多個國內外鞋界大獎:連續兩年斬獲享有全球“鞋履奧斯卡”之稱的FNAA中國鞋履成就獎《年度中國原創鞋款》大獎,獲得第17屆亞洲品牌盛典“亞洲更舒適男鞋獎”和2022年度最具奢侈品潛力中國品牌等榮譽……這些榮譽無不代表著奧康在創新和鞋業科技化領域的不斷進步,以突破性成果帶領行業整體向世界品質邁進。

              多年以來,從“做好一雙鞋”到“做一雙好鞋”,奧康既保持著對男士皮鞋品類的專注和創新,也踐行著對品牌形象、產品質量的高要求。從產品設計到品牌建設,戰略定力早已成為奧康的發展密碼,讓其在男鞋領域擁有更強的產品力和理解力。未來,奧康將向著年輕化、時尚化邁進,為品牌進軍國貨潮圈打下堅實的用戶基礎,也讓中國元素、中國的“國貨”品牌形象走向世界。

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              《中國質量報》【中國質量(成都)大會特刊】

              (責任編輯:水川)
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