四川省什邡市市場監管局“135”工作體系守護老年人“錢袋子”

中國質量新聞網訊 為進一步加強涉老食品、保健品監管，切實規范涉老保健食品市場秩序，保護老年消費者合法權益，四川省什邡市市場監管局構建起“135”工作體系，在全市市場監管領域持續開展打擊整治養老詐騙專項行動。

嚴密部署抓提升，錘煉一支“打硬仗”的執法隊伍

自打擊養老詐騙行動開展以來，什邡市市場監管局迅速響應，制定印發《打擊整治養老詐騙專項行動實施方案》，成立專項行動領導小組，切實形成“一把手”負總責、親自抓，分管領導扛在肩、經常抓，上下貫通、部門聯動、運轉高效的工作體系，層層壓實責任，抓好工作落實。同時，加大執法隊伍培訓提能，開展執法業務“大練兵”活動，加強法律法規知識學習，優化執法辦案方式方法，錘煉過硬執法隊伍。

統籌推進抓落實，結合“三大行動”推進整治工作

什邡市市場監管局始終堅持以人民為中心的發展思想，不斷提高政治站位，強化責任擔當，將打擊整治養老詐騙專項行動與“春雷行動”“鐵拳行動”以及“掃黑除惡”市場流通領域整治行動相結合，統籌日常監管與執法檢查，開展綜合整治工作。一是加強拉網式巡查，開展以會議或養生體驗名義銷售食品、保健品、醫療器材、特殊食品等的執法檢查；二是加強重點領域監管，尤其是旅游旺季期間對大型農家樂、鄉村酒店開展常態化檢查；三是加強網絡監管，加強對淘寶、京東、拼多多等平臺商戶和微商的線上監測，打擊整治設置套路、虛假宣傳等誘騙老年人消費的涉詐問題。

重拳出擊抓整治，“五個突出”重拳打擊違法行為

突出機制建設。加強涉老食品、保健品違法行為打擊力度，制定并落實《什邡市市場監督管理局加強涉老食品、保健品案件與刑事司法銜接工作制度》，進一步完善“行刑銜接”工作機制，形成制度化、常態化，做到案件處置無縫銜接。

突出線索排查。什邡市市場監管局、消費者權益保護委員會在春節、“3·15”等重要節點，聯合發布消費提示，并堅持領導帶班制度，暢通投訴舉報及值班電話，做到投訴舉報第一時間接聽、第一時間轉辦、第一時間反饋，做到認真受理、高效處置。截至目前，共核查涉老線索5條，已查辦案件2件。

突出聯合執法。各業務股室、辦案單位相互配合，形成執法合力，不斷推進專項整治工作，并與公安等部門建立聯合辦案機制，成立聯合執法警務室，建立緊密暢通的公安提前介入、聯合辦案、重大信息共享等工作機制，深入開展打擊整治養老詐騙專項行動。今年以來，先后查辦了“什邡市某醫療器械有限公司虛假宣傳案”“什邡市某食品經營部虛假宣傳案”等案件，嚴厲打擊了不法經營者利用會議營銷等方式欺騙老年人的違法行為，及時消除了隱患，規范市場經營秩序，切實保護老年消費者合法權益。

突出宣傳教育。動員局機關、各所、經營者利用LED顯示屏不間斷滾動播放防范宣傳標語，營造濃厚輿論氛圍。同時，重要節假日期間在農貿市場、商場、超市等老年人密集場所發放宣傳資料，普及相關法律法規，切實增強廣大老年群體防詐防騙意識。截至目前，共計發放宣傳資料1000余份。

突出復查復檢。開展專項行動“回頭看”，對重點領域以及被處罰過的經營主體進行復檢，持續做好規范整治。緊盯涉老食品、保健品等領域問題，持續深入重點區域再排查再整治，嚴查嚴打以會銷、講座等形式引誘老年人購買等違法違規行為。

下一步，什邡市市場監管局將持續強化職能擔當，深入一線摸排線索，嚴厲打擊市場監管領域養老詐騙違法行為，加強老年群體消費宣傳教育，正確引導老年群體科學認知和理性消費，不斷提升老年群體的幸福感、安全感。（王洪 通訊員袁加鵬）