以“硬核”產品和服務促進新型消費

□ 本報記者 史玉成

在陜西西安，游客戴上一副虛擬現實眼鏡，就可以在獨特視角下觀賞古城的“前世今生”，“VR沉浸式”空中覽古城項目讓人大呼“太過癮了”。

在廣東深圳，中午時分的一家商場頂層的平臺上，一架架無人機整齊停放在“停機坪”，工作人員將傳送帶上的外賣掃碼、裝箱后，再掛上無人機就準備起飛。幾公里外的智能空投柜等待接收，顧客憑取件碼就可取餐，比普通外賣點餐節約不少時間。

在四川成都，春熙路商圈里裸眼3D、5G示范街區等新場景，既豐富了市民游客的文化體驗，也給商戶們引流增加了更多渠道。商圈通過數字人民幣等智能支付服務應用場景的使用，使移動支付覆蓋率達100%。

近年來，新型消費成為熱詞。它是指在數字技術和新商業模式的雙重驅動下，產生的一系列新業態、新模式、新服務和新消費行為，可以有效滿足消費者對更好產品和服務的需求，并促進消費高質量發展。

今年的全國兩會上，“培育壯大新型消費”被寫進政府工作報告。報告提出，培育壯大新型消費，實施數字消費、綠色消費、健康消費促進政策，積極培育智能家居、文娛旅游、體育賽事、國貨“潮品”等新的消費增長點。

全國人大代表、海南省發展控股有限公司董事長周軍平認為，與傳統消費相比，新型消費更加注重生產者與消費者的互動，具有數字化、智能化、場景體驗化等特點，比如在文旅消費領域，旅游直播、虛擬景區、沉浸式場館等數字文旅產品不斷涌現。

2023年，“村超”“村BA”“村排”等一系列鄉村賽事接連火爆“出圈”。全國人大代表，來自“兩江村賽”發源地的貴州省黔東南苗族侗族自治州人大常委會主任、黨組書記湯越強分享了兩組數據：“2023年，‘村BA’舉辦地臺江縣接待游客289.14萬人次，同比增長74.87%，實現旅游綜合收入33.33億元，同比增長94.66%；‘村超’舉辦地榕江縣接待游客760.85萬人次，同比增長52.16%，實現旅游綜合收入83.89億元，同比增長73.94%。”

全國各地的“博物館過大年”活動，“爾濱”持續“出圈”帶火文旅消費，線上線下年貨熱銷，國貨“國潮”走俏市場……可以說，近來一系列的現象級消費場景都讓人眼前一亮。

那么，如何能讓新型消費“流量”變“留量”、“一時火”變“一直火”、“星火點點”變“星火燎原”？不少代表都認為，還是要著眼于為消費者提供高品質的產品和服務，滿足消費者的需求，提升體驗感。

今年春節假期，高品質文旅產品需求更旺盛，自由、個性化的定制游顯著增長。攜程數據顯示，定制游訂單同比增長超5倍，西安、麗江、閬中等地區的年味主題定制線路今年春節訂單同比增長超10倍。

隨著科技的發展，“互聯網+醫療”成為民眾對高質量醫療需求的一項重要選擇。在全國人大代表、浙江省人民醫院院長葛明華看來，當前應當緊扣健康消費和數字消費結合點，針對消費需求積極拓展“互聯網+醫療”、可穿戴健康產品和線上體育服務等新型健康消費。“目前，可穿戴健康產品的質量越來越好，但是真正要達到醫用的程度，還需要提高?！备鹈魅A說。

全國人大代表、極米光電有限公司董事長、極米科技股份有限公司董事長鐘波在今年全國兩會上帶來了一份《關于加強綠色智能家電認證與監管，釋放綠色消費市場潛力的建議》。他認為，一些新興家電產品目前尚沒有明確的界定標準，消費者在購買時無法對真偽“綠色智能”進行判斷。為此，他建議盡快拓展《綠色產品評價標準清單及認證目錄》中家用電器產品的范圍，涵蓋更多傳統大家電與創新小家電，形成統一的綠色認證標識體系，使消費者能夠更加清晰、準確地選擇綠色智能家電產品。

網友說

@椰子布丁：去年冬天以來，東北因冰雪旅游爆火，成為南方人向往的地方。獨特自然資源稟賦仍是東北旅游“王牌”，東北地區的城市風貌、邊境旅游、紅色旅游、民俗旅游等都很有特色。

@晚風吹：現在大家普遍更注重生活質量，好不容易放次假都想四處走走，看看祖國大好河山。要是能嚴格落實帶薪休假制度，緩解下人滿為患的情況就更好了。

@大漠孤煙：榕江“村超”是真的棒，把傳統的東西和現代結合在一起，我看得熱血沸騰，希望貴州有更多的“村超”。

@寒塘朗月：我出去旅游喜歡住民宿，和酒店相比，民宿既有基本的住宿功能，還結合當地風土人情而建，更具觀賞價值。而且每個民宿都有自己的個性和主題，類同性小，不大會讓人產生審美疲勞。

@醉橘酒釀：現在國風越來越火了，坐在商場里，不到5分鐘就可能看到一條馬面裙，大人小孩兒都喜歡穿。拉動內需，挖掘咱們潛在經濟實力的時刻到了。

@蔚然成風：我們家鄉原本就以家紡產業出名，但之前基本上都是生產窗簾和沙發布，從去年開始，馬面裙突然火了，大量原本做窗簾的機器改做馬面裙，還是供不應求，傳統產業迎來了新機遇。

@年富一年：現在智能家居產品越來越多了，確實給生活提供了很多便利。不知道未來智能家居行業會發展到什么樣的地步，很期待。

@琳琳總總：上門家政就是懶人福利。我平時上班很忙，而且本身不擅長做家務，隔一段時間就在App上預約下單，請家政公司的人到家里徹底打掃一次。自己不用忙活，還能享受到干凈的環境，這也是“讓專業的人做專業的事兒”。

@我的網名是小胖：新能源車駕駛感受不錯，給一點動力就能迅速提速。新出的車型功能更多一些，外形也很酷，能滿足人們的個性化需求。

《中國質量報》【會上聲音】