重慶南岸區消費發展實現“三提升一降低”

重慶南岸區消費發展實現“三提升一降低”

本報訊 （記者謝 旺）近日，重慶市南岸區積極開展建設國際消費中心區和3·15國際消費者權益日宣傳活動。目前，南岸區已實現全區社會消費品零售總額、人民群眾消費滿意度、產品質量和服務水平穩步提升，無效投訴舉報逐步降低的“三提升一降低”目標。

南岸區市場監管局黨組書記、局長李鍵介紹，該區從4個方面入手，讓消費者在南岸安心愉快消費。

放心消費體系進一步完善。南岸區以“放心食品快知道——快檢抽檢安全風險攔截體系”“放心肉菜超市”“放心消費菜單”“放心藥房、放心化妝品店”“放心商場、4S店”“放心網購”六大“放心”消費體系為基礎，以消費投訴相對集中的重點區域、行業為突破口，形成社會共治新局面。

放心消費環境進一步優化。南岸區堅持示范引領，簽署“放心消費承諾書”2500余家，主動公示“放心消費菜單”1960家，31家單位被命名為“重慶市放心消費創建示范單位”。

放心消費品質進一步提升。南岸區充分發揮市場供給側“龍頭”引領促進作用，成功創建國家級基本公共文化服務、市級嬰幼兒托育服務標準化項目，兌現知識產權資助獎勵522.5萬元。

放心消費保障進一步筑牢。南岸區累計發展ODR（在線消費糾紛和解）企業54家、直連直通企業7家、維權服務站120家， 12315平臺處理投訴舉報1.7萬件，同比降低26.08%，為消費者挽回經濟損失1124萬元。對“夜間經濟”“展會經濟”“網絡經濟”等新業態、新模式，實施集中備案、錯峰巡查等包容審慎監管措施，開展食品安全快檢、抽檢6725批次，行政約談36場次，查處民生領域違法案件920件。

李鍵表示，將持續深化“放心消費在南岸”主題活動，針對直播帶貨、網絡送餐、網紅打卡等重點領域，開展辦案執法“鐵拳”行動，大力凈化市場環境。

《中國質量報》