青海省黃南州市場監管局扎實開展“3·15”宣傳服務活動

中國質量新聞網訊 3月15日，青海省黃南州市場監督管理局、州消協圍繞“激發消費信心”消費維權年主題，在熱貢廣場舉行了2024年“3·15”國際消費者權益日宣傳服務活動，市場監管、公安、消防、煙草、移動、聯通、電信等單位，采取懸掛橫幅、發放宣傳資料、設立咨詢臺、偽劣商品展示臺等形式，開展消費維權宣傳、咨詢服務和投訴受理工作，暢通維權渠道，護航消費安全，同時，州市縣集中銷毀了一批總價24.2萬元的假冒偽劣商品，各族群眾積極參與，營造了良好氛圍。

去年以來，黃南州高度重視消費者維權工作，12345熱線、12315平臺受理群眾和消費者投訴舉報346件，辦結339件，轉辦率100%、辦結率保持在98%以上、及時核查率100%，集中銷毀8大類34個品種的假冒偽劣商品，總價達40.85萬元，社會反響非常好。

今年，黃南州立足“激發消費活力”主題，用好“3·15”國際消費者權益日宣傳活動載體，大規模開展現場宣傳咨詢服務活動，宣傳消費維權法律法規，為消費者提供維權咨詢服務，受理調處消費者舉報、投訴的同時，重點開展了五項活動。

一是集中開展“3·15在行動”宣傳系列活動，用好黃南電視臺、熱貢廣場宣傳屏、大中型商超電子屏、出租車顯示屏等平臺，大力宣傳消費維權相關知識，加大消費知識、法律法規等宣傳，引導消費者理性消費。

二是組織開展“誠實守信宣傳教育”進企業活動，加大《消費者權益保護法》《產品質量法》《食品安全法》等法律法規宣傳力度，強化企業主體責任意識，教育引導廣大經營者依法依規誠信經營、自覺維護市場秩序。

三是協調教育、民政、衛健等部門，組織開展食品安全進校園、敬老院、餐飲服務單位活動，督促嚴格落實食堂、企業主體責任和食品安全“兩個責任”落實落細，推動食品安全管理明顯規范，從業人員食品安全意識明顯增強，環境衛生明顯改善，重大食品安全事件明顯減少。

四是開展重要民生商品穩價保質專項整治活動，盯緊“米袋子”“菜籃子”“果盤子”“火爐子”等民生消費重點領域，突出米、面、油、菜、肉、蛋、奶、地方特色食品、文化娛樂、酒店住宿等重點領域價格監管執法，嚴厲查處哄抬物價、囤積居奇、捏造和散布漲價信息，維護市場公平秩序。

五是開展食品安全專項整治活動，以大中型商場超市、專營店、批發配送、校園周邊、城鄉接合部等環節為重點，針對食品安全主體責任落實情況，索證索票、店內衛生、人員健康管理、食品質量安全、落實“兩個責任”等開展專項整治，嚴查無證無照、銷售過期、變質、“三無”食品等違法行為，維護群眾“舌尖上的安全”。（供稿：青海省市場監管局）