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新華社福州5月8日電(記者顏之宏、余俊杰)在8日閉幕的第二屆數字中國建設峰會上，中央黨校(國家行政學院)電子政務研究中心發布《省級政府和重點城市網上政務服務能力調查評估報告(2019)》，報告顯示，廣東、江蘇、浙江三省在2018年我國省級政府網上政務服務能力排名中分列前三名，深圳、南京、杭州三地居于重點城市網上政務服務能力總體排名前三名。
據中央黨校(國家行政學院)電子政務研究中心主任、國家電子政務專家委員會副主任王益民介紹，此次報告的評估范圍為全國31個省(自治區、直轄市)和新疆生產建設兵團以及32個計劃單列市和省會城市。
據介紹，本次省級政府評估指標體系共包含5項一級指標，23項二級指標；重點城市評估指標體系共包含5項一級指標，16項二級指標，65項三級指標。評估按照渠道可達、事項可見、指南可用、業務可辦、效能可評5個評估導向進行。此次評估共采集162萬項用戶感知項目，包括159.9萬項用戶體驗項目、9499項功能規劃項目和13568項問卷調查。
此外報告還顯示，我國已有30個省級行政區構建了覆蓋省市縣三級以上一體化網上政務服務平臺，25個省份成立了省級政務服務或數據管理的有關工作機構。2018年，省級政務服務平臺實名注冊個人用戶數達1.45億人，相比上一年增長3800萬人；實名注冊企業用戶數達3548萬個，相比上一年增長477萬個。
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