突如其來的疫情,讓往日喧鬧的武漢街頭一片沉寂。有一群人,他們沒有完備的防護物資,卻身著五顏六色的“自制戰袍”,帶著一腔熱血趕赴社區,成為疫情阻擊戰關鍵期最斑斕的那抹彩虹。這一抹彩虹,是為人民服務、關愛人民的光和熱,是安撫恐慌不安情緒的“鎮靜劑”。他們為群眾測體溫、送菜送米、宣傳防控、發放口罩、聯系送醫、入戶核查。看到他們,群眾感受到溫暖,看到了戰勝疫情的希望,對戰勝疫情充滿信心。他們就是武漢市江夏區市場監管局的干部們。
靠前指揮 精準指導
江夏區市場監管局領導高度重視下沉社區工作,在了解到社區網格員和下沉黨員干部上門宣傳沒有防護服、防護物資短缺情況后,立即組織安排購買一次性雨衣臨時作為簡易的防護服。
2月5日10時,局長楊世國帶領班子成員來到北華社區,將購買的180件臨時防護服、兩桶消毒液轉交給社區負責人,做好下沉社區人員的后勤保障工作,并與社區負責人積極溝通,詳細了解該局8名下沉社區同志工作紀律遵守情況,包括人員到崗情況、是否積極按照社區工作要求開展工作、是否對各自網格排查情況熟悉以及重點人員是否監控到位等。
楊世國要求下沉干部充分發揮黨員先鋒模范作用,在防控一線擔當奉獻,以實際行動踐行黨員干部的初心使命。楊世國還對連續奮戰在社區一線的干部表示感謝,叮囑大家在做好防控工作的同時,一定加強自我防護,保障休息,保證營養。
耐心勸解密切接觸者
對于密切接觸者,下沉干部一直耐心解釋,積極同街道、社區、公安、酒店溝通,盡量以非強制的方法完成隔離工作,以免造成居民有過激反應。
2月7日,社區下沉干部、該局副局長左凱和社區網格員的主要任務是將一名密切接觸者送到醉江月賓館集中隔離觀察。前兩天,這名密切接觸者從答應到不答應,從無要求到有要求,情緒波動很大。到了約定時間,該密切接觸者又出現思想反復。經過下沉干部將心比心、耐心勸說,他答應15時準時去酒店,絕不再推遲。15時,下沉干部終于將他送上車,減少了該小區其他居民受感染的風險。居民們心里的石頭終于落地了。
默默無聞的逆行者
家里幾口人,有無新增外來人口,家庭成員有沒有發熱情況……這段時間,武漢市江夏區紙坊街北華社區不少市民接到周海峰的追訪電話。
1月28日,正在五里界市場監管所值班的二級主任科員周海峰接到上級命令,要求他下沉到北華社區。作為轉業軍人的他毫不猶豫站在抗疫第一線。10多天來,周海峰憑一個口罩,同社區網格員一起每天排查轄區,全面了解居民流動信息,有效管控疫情擴散,一天要撥打上百個追訪電話。遇到發熱疑似病人,他耐心詢問情況,聯系社區醫院為其診斷病情。
下沉社區第二天,周海峰排查轄區時,在江夏區體育館旁一個不顯眼的角落,發現兩名未戴口罩的老人,蜷縮在低矮的窩棚里。周海峰先把口罩送到他們手上,囑咐他們戴好口罩,然后了解他們從哪里來。詢問得知,劉姓老人今年68歲,去年從安徽來武漢打工,老板未結工錢,流落至此,黃姓老人意識則有些模糊。周海峰通過耐心溝通,了解到黃姓老人從江夏某福利院不小心走失。
新型冠狀病毒疫情防控已進入關鍵時刻,如放任兩名老人在外流浪,可能會造成交叉感染。周海峰先是聯系北華社區給劉姓老人送來500元補助,然后又送給老人方便面和牛奶,隨后找到黃姓老人所在花山社區,讓救助站將兩名老人接去安置。
下沉社區以來,周海峰排查306戶1183人,做到不漏一戶,不漏一人。
我隨叫隨到
2月5日,下沉干部、大橋市場監管所副所長楊文贊走訪社區排查防控情況時,了解到該社區65歲的田大爺是胃癌患者,由于病情較重致肺部感染,情況非常危險。楊文贊當即聯系社區負責人向上級匯報,并組織人員、聯系車輛,將田大爺送到區紅十字會醫院檢查治療。
由于田大爺病情較重,醫院床位緊張,2月6日,楊文贊再次會同社區負責人、小區業主一起協調聯系協和江南醫院。因志愿服務車輛嚴重缺乏,楊文贊又駕駛私家車送田大爺去醫院。田大爺終于住進了協和江南醫院接受治療。
“只要社區有需要,我隨叫隨到。”這是楊文贊的響亮回答。
勸阻任性老人
2月1日上午,下沉干部、二級主任科員孫啟超在網格入戶排查時,有群眾反映謝姓老人不戴口罩總在外面閑逛,存在潛在風險。孫啟超當即在社區網格員的陪同下,在街上到處尋找,終于在區體育館廣場找到這名老人。原來老人獨居,耐不住寂寞,每天在街上溜達,順便買一點生活用品。
孫啟超向謝姓老人反復講解利害關系,又將自己的3個備用口罩送給老人,將老人送回家,并告訴老人如果需要采買生活用品,他可以代購。老人高興地接受了建議,表示再也不隨意外出了。
不懼安危送發熱老人就醫
1月29日上午,下沉干部、古驛市場監管所副所長李銳在入戶排查時,接到一名盧姓老人打來的電話,稱昨夜咳嗽一晚上并發燒了。
李銳與網格員一邊安慰老人,一邊打電話與區紅十字會醫院聯系。待醫護人員到達社區后,他們也趕赴老人家中。老人表現得很焦躁,要下沉干部立即送他去醫院。
醫護人員給老人測量了體溫,認為問題不大,可先到醫院做個檢查再回家觀察。老人到醫院檢查后,醫生表示可先回家觀察,并叮囑每天按時服藥,測量體溫。
以后幾天里,李銳每天除上門給老人測體溫外,還不斷鼓勵老人要增強信心,后來老人的病癥終于消除了。老人對李銳說:“你們每天一來,我就有主心骨了。”
□朱勁松