掃碼中獎領(lǐng)電腦？“餡餅”變“陷阱”

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “新店剛開業(yè)做活動，掃碼可以參與抽獎哦，要不要試一試……”“小姐姐，你氣質(zhì)好好哦，你看看我今天的任務(wù)還差一個(gè)，幫忙掃碼參與抽獎好不好……”地鐵站、農(nóng)貿(mào)市場、城中村等人口流動密集區(qū)域，有人熱情地拉住路過的你參與掃碼抽獎，抽中手機(jī)、平板電腦，領(lǐng)著去附近的實(shí)體店兌換……打住！這可不是天上掉“餡餅”，而是消費(fèi)陷阱！

2022年至今，廣州市番禺區(qū)市場監(jiān)管局立案查處了數(shù)宗虛假有獎銷售案件，其中一宗予以行政處罰20萬！

在案件調(diào)查過程中，相關(guān)消費(fèi)者陳述了如出一轍的“被騙”經(jīng)歷。

商家打著“掃碼中獎送5G手機(jī)、平板電腦”的幌子，謊稱與運(yùn)營商合作充值返話費(fèi)等新行騙話術(shù)。

這些商家都會提高兌獎門檻，或附加對消費(fèi)者不利的限制性條件，部分商家甚至誘導(dǎo)消費(fèi)者使用支付寶花唄分期或其他小額貸款進(jìn)行分期付款消費(fèi)。

充值后，當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商城上的商品少、價(jià)格高、不適用，重回現(xiàn)場要求退款時(shí)，商家大多態(tài)度蠻橫或者已經(jīng)“跑路”。

同時(shí)，在案件查辦中發(fā)現(xiàn)，此類通訊店、購物店大多裝修簡陋，常用大音量音箱播放音樂，以達(dá)到干擾消費(fèi)者思維、誘導(dǎo)施騙等目的。

店員與消費(fèi)者溝通時(shí)，對涉及的品牌方、活動細(xì)節(jié)含糊其辭，拿不出具體合理的活動資料，一味要求消費(fèi)者“預(yù)存”“充值”數(shù)額不低的費(fèi)用。

一旦消費(fèi)者對平臺充值預(yù)存款等后悔，想以誤導(dǎo)消費(fèi)、強(qiáng)買強(qiáng)賣等理由主張退款，往往面臨舉證難、被訴主體復(fù)雜、異地維權(quán)等維權(quán)困境。

告誡相關(guān)經(jīng)營者

誠信經(jīng)營、遵紀(jì)守法、公平競爭、有序發(fā)展，是企業(yè)最基本的價(jià)值信念。

對于本案類似的有獎銷售行為，《反不正當(dāng)競爭法》第十條、《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》第十五條均明文規(guī)定，經(jīng)營者在進(jìn)行有獎銷售時(shí)，不得存在“所設(shè)獎的種類、兌獎條件、獎金金額或者獎品等有獎銷售信息不明確，影響兌獎”、“采用謊稱有獎或者故意讓內(nèi)定人員中獎的欺騙方式進(jìn)行有獎銷售”等違法行為。

否則，依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二十二條，可處五萬元以上五十萬元以下的罰款。

提醒廣大消費(fèi)者

天上不會掉餡餅，請務(wù)必保持理性，警惕“免費(fèi)抽獎”、“有獎銷售”等虛假包裝手段。

在面對多種形式的有獎銷售時(shí)，別被中獎所迷惑，謹(jǐn)慎判斷獎品實(shí)際價(jià)值，謹(jǐn)慎對待掃碼中大獎等宣傳，警惕以抽獎為名或預(yù)存費(fèi)用等活動；

此外，在簽訂購物、貸款合同前一定要認(rèn)真了解活動細(xì)則，仔細(xì)閱讀合同條款。

（供稿：廣州市市場監(jiān)管局）