“雙十一”購物消費提示

中國質量新聞網訊 一年一度的“雙十一”購物節，各大電商平臺陸續推出形式多樣的打折促銷活動。為守護安全，暢享消費，山東省市場監督管理局、山東省消費者協會提醒廣大消費者在網購時注意以下幾點：

一、選擇正規電商平臺

建議廣大消費者選擇信譽度高、資質齊全、管理規范、交易規則完善的平臺網站、電商直播平臺進行購物和消費。特別是要看是否在其網站首頁或者從事經營活動的主頁面顯著位置，持續公示經營者主體信息或者該信息的鏈接標識。

二、悉知規則防陷阱

建議廣大消費者注意四點：一是在購物前，充分了解促銷規則及政策的時間、方式、范圍等細則；二是提前對所選消費品進行價格關注，盡量前后對比、貨比三家；三是注意仔細辨別商家的交易量及好評信息，不要被價格低廉商品迷惑；四是留存促銷活動截圖、聊天記錄、廣告宣傳頁面等，便于產生糾紛時進行維權。

三、理性消費不盲購

建議廣大消費者面對各種形式的宣傳促銷，保持冷靜、克制沖動，不要盲目跟風，要結合自己的實際消費需求，提前列好購物清單，明確購物目標，按需消費。特別是對化妝品、糧油調料等限期使用的商品，量入為出，謹慎囤貨，防止所購商品未拆封就已經過期，造成自身財產損失和社會資源的浪費。

四、保護個人信息防風險

廣大消費者在網購支付時應盡量做到五個“不隨意”：一是付款時，不隨意匯款至私人賬戶。二是不隨意點擊網頁、軟件中的不明鏈接和二維碼進行交易。三是不隨意領取紅包及促銷短信鏈接。四是不隨意填寫或告知他人自己的身份證號碼、銀行賬號、密碼等個人信息。五是在銷毀帶有個人信息的資料單據，不隨意丟棄和不當使用。

廣大消費者在消費時應注意保留發票、收據、支付記錄等消費憑證，當發生消費糾紛時，應積極與商家進行協商，依法提出合理訴求，協商不一致時，可撥打12345投訴電話，或向當地消費者協會尋求幫助，依法維護自身合法權益。

（來源：山東市場監管）