長虹智慧社區“對癥下藥”解決用戶“痛點”

   在生活中，人們面對繁瑣的生活事務，總會產生這樣那樣的痛點，大至身體不適醫院就診所面臨的“無窮”長隊，小至購買水、電、燃氣所面臨的跑來跑去……這些繁瑣的事務不僅消耗了人們大量寶貴時間，還嚴重的影響了生活心情。如何將身在痛點中的用戶抽身其外？長虹的智慧社區，給出了明確答案。

   近日，長虹發布了1+N“智慧社區下智慧家庭”服務模式，首期上線運營兩大業務，即智慧物業、智慧健康。據長虹公司董事長趙勇介紹，長虹的智慧社區在全國拓展同時，智慧娛樂、智慧教育等更多服務業務也將逐一上線……

    處方一：IPP技術專治“卡奴”

   以一名普通消費者來說，買水、買電、買燃氣、超市購物、游戲點卡、房屋貸款、酒店會員、飯店VIP、支付寶綁定、信用卡、醫保卡……上述消費行為均需要綁定或使用不同卡片。很多年輕人錢包中，各種銀行卡/打折卡/VIP卡的總厚度遠遠超過現金的厚度。

   不僅如此，社區進門需要門禁卡；乘坐電梯需要授權后的鑰匙卡；收取包裹需要儲物卡；停車入庫需要門庫卡；開啟家門需要門房卡……

    長虹智慧社區，向痛點說NO，一款APP應用，幫你脫離“卡奴”的世界。

   據長虹公司常務副總經理林茂祥介紹，基于長虹自主研發的IPP框架技術，以人為中心，以社區為范圍，用戶衣食住行從此無需各種卡的“糾纏”。“在智慧社區服務平臺上，日常衣食住行消費行為全融入到一款APP應用當中。小至購買水電燃氣，大至身體不適醫院診療，APP應用讓所有繁瑣的流程最簡單化。”

    處方二：智慧物業提升生活質量

    來自成都的智慧社區體驗者李林（化名）為記者講述了他的真實感受。

   “我所在的社區是個老社區，物業服務人員態度很差。平日里衛生方面是臟亂差，安保方面是三不管。作為有文化的業主，物業費咱們必須按時交納。對于這種現象，投訴吧不知道該去找誰說理。忍著呢心里有憋屈的很。”李林說。

    長虹智慧社區，向痛點說NO，一款APP應用，全面解決物業監管問題。

   “在智慧社區中的智慧物業業務平臺下，業主不再是‘一個人戰斗’，同一社區的其他住戶也都可以在這個開放的平臺上看到該業主的投訴。物業公司的領導也可以隨時通過監管平臺了解社區居民的生活動態。在這種開放、透明的監管體系下，社區物業服務人員自然要做好本職工作，并以更好的態度對待每一個業主。”李林說。

   李林還告訴記者說，自從自已所在的社區上線了長虹智慧社區體系后，物業服務人員態度有了明顯提升，之前臟亂差的衛生環境和三不管的安保治安也明顯的改變了。

   林茂祥表示，構建文明、和諧的現代化城市，人居社區是聯接家庭與社會的中樞體系。“以‘點點幫’負責監管的智慧物業和‘妥妥醫’負責監管的智慧健康兩大業務平臺，除了幫社區居民改善生活環境外，還能對服務人員工作態度起到監督、促進的良性作用。”相信隨著長虹智慧社區的不斷推進，更多的“處方”將會被開發出來，進一步解決人們生活中的各種痛點，讓生活質量進一步飛躍。