“造節”已成電商的常規動作,但傳統家電造節卻不多。日前,記者從可靠渠道獲悉,老牌家電格蘭仕要造節了,格蘭仕正啟動“萬柿如意928”西紅柿粉絲狂歡節,旨在廠慶紀念日9月28日當天回饋全國粉絲!
當電商界的“造節”被指泛濫時,格蘭仕何以逆勢而上?!“格蘭仕是先有西紅柿粉,再造節”,業內人士指出。
公開數據顯示,格蘭仕建廠37年來,產品遠銷全球,僅微波爐一個品類就有超過3億的用戶。如此龐大的現實用戶基礎,是格蘭仕造節的底氣所在。格蘭仕全白電產品的現有用戶預計超過5億。
超5億用戶的狂歡
粉絲是互聯網經濟的“主食”。扎根制造的傳統行業來說,要想吃到這道“主食”,似乎并不容易。實際上,格蘭仕不把粉絲當做“主食”,所以格蘭仕給所有格蘭仕用戶取了一個名字叫做“西紅柿”。
“粉絲是我們產品的試金石,是產品的最佳評論家。粉絲經濟的本質對于企業來說是互動、溝通、促進。只有想消費者之想,才能獲得消費者的真實擁護。格蘭仕生日的狂歡,格蘭仕發展的福利,要讓粉絲真切感受感知到。”這是格蘭仕舉辦“萬柿如意928”西紅柿狂歡節的原因。
據了解,“萬柿如意928”是格蘭仕首屆西紅柿超級狂歡節,這個超級品牌日也是格蘭仕粉絲的第一次福利日。在9月28日當天,格蘭仕粉絲可以9.28元搶購格蘭仕小家電,92.8元搶購格蘭仕微波爐,928元搶購格蘭仕大家電,優惠勁爆得刷新家電界的底線。
“這是格蘭仕建廠37年來的首次以節日的形式回饋消費者,回饋粉絲。”格蘭仕相關負責人介紹,每年9月28日是格蘭仕的建廠日,也是格蘭仕的生日。往年這一天均是格蘭仕員工舉辦活動進行內部慶祝,今年格蘭仕將這一節日與全部格蘭仕用戶分享,在9月28日這一天竭盡全力回饋粉絲,讓粉絲享受格蘭仕發展的紅利。
公開數據顯示,格蘭仕僅微波爐一個品類就有超過3億的用戶。保守估計,包括空調冰箱洗衣機微波爐小家電廚房電器在內的格蘭仕全白電產品的現有用戶預計超過5億。
“這是一場超5億人的狂歡。”業內觀察家張彥斌評價,與互聯網造節不同的是,格蘭仕是在已有龐大用戶基礎上進行消費回饋,這是最直接的最根本的底氣。龐大的用戶數據,讓格蘭仕的“萬柿如意928”更加有的放矢。
有預備役的粉絲經濟
“萬柿如意928”并不是心血來潮,而是經過前期N+1針對粉絲經濟挖掘的預備役而建立的。格蘭仕品牌負責人介紹說,僅今年7-8月份,就有格蘭仕“普羅旺斯”變頻智能空調蘇寧易購眾籌成功,達成率高達125%,共獲得2524位格蘭仕粉絲的傾力支持,受關注人群高達8048人。格蘭仕G+滴嘀滾筒洗衣機在京東眾籌,時間過半就達成了超預期的150%目標。這是格蘭仕深厚品牌基礎,龐大用戶粉絲所帶來的立竿見影的粉絲經濟。
粉絲經濟大行其道,而傳統產業在這場粉絲經濟風潮被解讀為慢人一步。事實上,傳統家電如格蘭仕不但牢牢把控制造這一端,歷練內功,更通過軟件將制造平臺、產品平臺、消費者平臺交互起來。格蘭仕“萬柿如意928”粉絲狂歡日的背后,是格蘭仕深耕市場,深度踐行互聯網+的堅定戰略。
格蘭仕是最早觸網的企業之一。早在2001年,格蘭仕就開通全球首個專門為微波爐用戶服務的網站。而在今年年初的格蘭仕年會上,格蘭仕正式推出了其粉絲代言人——西紅柿。西紅柿紅火向上,積極健康,和格蘭仕有著異曲同工之妙。
格蘭仕重視粉絲的“參與感”,今年上半年,全力實施“西紅柿”成長計劃。“全民賽西紅柿炒蛋”活動,不僅收到5000多個參賽作品,更讓粉絲看到活躍、跨界的格蘭仕。作為格蘭仕的產業互聯網品牌UU被譽為“年輕的格蘭仕”,今年5月份在北京舉行了首個粉絲見面會。
在粉絲溝通平臺層面,格蘭仕大手筆投入搭建開放式“互聯網+”平臺——“G+智慧家居”,讓生產者、供應商與消費者在同樣的空間中互動,實現上下游全產業鏈同步互聯網化和智能化。為了給粉絲提供更精準的個性化服務,格蘭仕“西紅柿Family”社區七夕上線,為格蘭仕的粉絲營造了共同的“家”。這些基于互聯網的交互平臺,大大縮短了格蘭仕和西紅柿粉絲之間的距離。
在大制造后臺,格蘭仕的投入毫不含糊。為確保制造力的領先,作為“中國制造世界影響”的杰出代表,格蘭仕近兩年在自動化改造上的投入相當于企業過去20年的投入,正加快打造中國制造升級版。這是格蘭仕貼合消費者需求,生產出極致性價比產品的強大后臺保障。
格蘭仕踐行互聯網+由來已久,不僅僅在于2012年提出的“產業電商”,更在于與消費者的切實有效互動,正建立起工廠——產品——平臺——用戶為元素的互聯網產業及消費生態圈。