信網1月4日訊“好好的南孚電池,突然就發生了爆炸,如果當時有小孩在,后果不堪設想!”近日,信網接到市民丁先生的反映,稱安裝在LED手電筒里的一節南孚電池在使用過程中發生了爆炸,爆炸威力之大甚至將臺燈炸得粉碎,所幸當時并沒有人員在場,但爆炸一事仍然令丁先生心有余悸。對此,信網從南孚電池官方客服了解到,由于市面上假冒南孚電池比較多,因此需要先由廠家進行鑒定是否是正品,如果正品存在質量問題,廠家會進行賠付。
南孚電池爆炸電燈被炸碎
說到去年12月26日早晨發生的電池爆炸一事,丁先生仍心有余悸。當天早晨8時左右,丁先生正在衛生間洗漱,突然聽見“砰”的一聲巨響,并且伴有碎片散落的聲音。匆忙跑到客廳的丁先生被眼前的一幕驚呆了,放在桌子上的LED手電筒被炸得七零八落,手電筒里的一節南孚電池也被炸飛,電池內部的零部件已經變得焦黑,散落到了整張桌子。
丁先生說,發生爆炸的南孚電池剛剛購買不久,一直是放在手電筒里使用,并沒有發現任何異樣,爆炸前一晚他還使用過手電筒?!靶『⑻貏e喜歡玩手電筒,一旦在玩耍過程中發生爆炸,后果將不堪設想。”丁先生告訴信網,所幸爆炸當時并沒有人在現場,因此除了被炸壞的手電筒之外,沒有其余財產損失,但是電池發生的爆炸仍然令他心有余悸。“電池作為日常生活用品,接觸到的次數非常多,如果安全不能得到保證,那么誰還敢使用呢?”丁先生說。
電池爆炸將手電筒炸碎
南孚電池爆炸屢見不鮮
丁先生表示,這幾節南孚電池是在便利店購買的,因為沒有保留購物發票,覺得難以維權,因此他并沒有向南孚電池客服投訴此事。
看到微博上有許多人反映南孚電池爆炸的事,因此丁先生也將自己的遭遇發到了微博?!昂芸炷湘陔姵氐奈⒉┛头椭鲃铀叫盼?,并且要了我的聯系方式,并說會給處理此事,但到現在我并沒有接到任何回復?!倍∠壬嬖V信網。
隨后信網在微博上發現有不少網友反映南孚電池存在爆炸的情況,有用戶反映電池是在使用后不久就發生了爆炸,有的電池甚至是在未開封使用的狀態下發生了爆炸,有不少用戶表示爆炸險些造成人員受傷。
微博網友反映的南孚電池爆炸情況
南孚:先鑒定再賠付
1月4日上午,信網從南孚電池官方客服了解到,南孚電話客服和微博客服屬于兩個系統,目前南孚電話客服沒有查詢到丁先生的相關投訴,但是客服人員可以通過電話向丁先生詢問具體情況,再處理此事。
“由于目前市面上假冒的南孚電池比較多,因此需要將爆炸的電池送回廠家進行鑒定,如果鑒定為正品南孚電池,才會和消費者協商處理此事?!?/p>
客服人員表示,如果南孚電池是因質量問題發生的爆炸,廠家會“該怎么賠就怎么賠”,但對具體賠償標準客服人員未作出說明。
信網全媒體記者 姚飛