質量時代的工匠精神傳承與弘揚

■ 劉偉麗

提 要

在傳承中華民族工匠文化的過程中，還需要與現代工業文明結合，賦予工匠精神新的內涵，這種內涵在現代工業中，不僅包含專注執著和精益求精，更重要的是發揚創造精神，即利用先進的技術來解決問題，并在實踐中不斷提高這種技術和解決問題的方法。

當中國經濟社會發展邁進質量時代的時候，帶著工匠精神去工作和生活可以成為現代人傳承工匠文化的一種生活方式。從整個民族的視角來看，工匠精神代表著一種內在的信仰、精神和情懷；從現代企業的視角詮釋，工匠精神應該成為一種內隱的文化習俗，融入企業的質量文化，自主提升和保證產品質量；從獨立個體的視角詮釋，工匠精神是每個人做好每一件事的內在自我約束，是個人信譽的保證與體現。

中國古代工匠支撐了中華民族璀璨的歷史，自古以來的匠人就有一種自我創新和自我開悟的精神，在制作器物之前，更注重的是講求仁愛禮儀和心正意誠的匠心，同時為了保證產品的質量和品牌，制定了規范產品質量的工匠制度。

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中國古代質量和品牌蘊含的匠心

首先，以仁愛和禮儀之心保證產品質量和品牌。中國古代教育注重禮樂、仁愛和善美，以仁愛為積淀，追求道德的善美，才能設身處地為他人著想，制作的器物必定也是為他人使用便利著想的器物。

其次，強調產品的實用性、細致性和契約精神。古代工匠在制作器物的時候，更關注器物本身的實用性質，并且強調工匠在制作物品時，需在對人有幫助的實用性上進行鉆研，而不做取巧的物品。強調百工制作的器具，陳列祭器，考察其樣式法度，不能奢侈奇巧，但是必須精巧細致，物品刻上工匠的名字，來驗證工匠的真功夫，如果用材精美但是不堅固耐用，則治其罪，揭穿其偽詐的行為。這在《考工記》、《禮記·月令》和《墨子·節用上》中都有相關的記載。例如《墨子》記載：其為衣裘何以為？冬以圉寒，夏以圉暑。凡為衣裳之道：冬加溫，夏加凊者，鮮祖不加者去之……這段記載體現了制作物品是為了實用目的，制作衣服是為了御寒和防暑，建造房屋更強調其堅固性，鎧甲、盾牌和戈矛等五種兵器要增強其鋒利和堅固的特點，車船更強調便捷行駛的目的，而不過多強調其奢華。

最后，個性化定制產品的匠心。《考工記》中記載“凡為弓，各因其君之躬，志慮血氣，豐肉而短，寬緩以荼。”通過制作弓的匠人，根據使用弓的人的性格調整弓的韌度和強度，這可以算是根據人的性格進行個性化定制的較早記載，在當今標準化的產品遍布世界的時候，從使用功效的角度，將消費者的性格融入產品的制作過程，這才是工匠精神人文關懷的體現，才能制作出符合消費者個性的產品，也就是真正意義上的為他人考慮和貼心的產品。

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中國古代質量和品牌蘊含的匠制

首先，原材料的優良是保證質量和品牌的根本。古代匠人制作器物的時候非常注重原材料的選取，他們認為首先具備了優良的材料，并且嚴格按照制作物品的規則和技術，最后，以精巧的技藝制作出來的物品，才能稱得上國家一流的產品。例如：《考工記》中記載“材美，工巧，為之時，謂之叁均。”強調制作器物首先強調的是取材要完美，才能制作出完美的器物。

其次，嚴格規范的法度和標準是質量和品牌的保證。按照嚴格的標準制作的器物和不按照嚴格的標準制作的器物，雖然表面上看起來沒什么差別，但是內在質量是不一樣的，經過一段時間就會不穩定，偷工減料是做不出來好品質的器物的。例如《營造法式》中就記載了中國古代建筑設計、技術和施工的規則和規范，第一次明確記載了“材”、“分”和“栔”作為建筑度量衡的標準，大規模地將建筑的技術方法和構造方法記錄下來。

再次，完備的質量檢驗制度和責任制度是保證產品質量和品牌的關鍵。為了保證產品的質量，很多記載中記錄了對器物進行質量檢驗的詳細方法，從制度上規范了產品的質量和標準，對假冒偽劣商品進行嚴格的管理。例如《禮記·王制》中記載“用器不中度，不粥于市。兵車不中度，不粥于市。布帛精粗不中數，幅廣狹不中量，不粥于市。”強調不符合規矩的器具、兵車、兵器；不符合規矩的質料、幅度、色彩的布料等，不準在市場上售賣。再如楚國負責管理工匠的官員都有印璽，并且很多重要的器物上刻有生產機構的名字和主管官員的名字，說明當時手工業生產具有很嚴格和較為完備的質量監督和檢驗制度；同時，楚國的器物上也會刻有“客”或者“工”的名字，說明當時手工業生產實行了產品質量責任制。

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當代工匠精神的傳承與弘揚

中國制造業的質量與品牌提升需要工匠精神的注入，當代出現的質量問題，體現出了科技與文明的沖突，利己與利他的矛盾，經濟理性與人文關懷的沖突，改變人們從事制造、生產和服務活動的唯利動機的時候，還原人們追求完美、精致和實用的目的，制定完備的質量管理制度，才能出現精雕細刻和內生性創新的產品和服務。

當代，很多國之工匠和普通匠人時刻傳承著中華民族優秀的工匠精神，為了保證和提升產品質量，幾十年在同一崗位上堅守和創新，體現了當代匠人的工匠精神。他們身上體現了現代工人身上體現出來的工匠精神：堅守質量第一、堅持創造創新、不斷修煉技藝、培養徒弟和帶領團隊等等。

在推動中國經濟社會發展的進程中，提升產品質量和打造民族品牌，需要傳承和弘揚中華民族的工匠精神，培養一批專業的初級、中級和高級各層次各領域的現代人才，塑造他們擁有精益求精，耐得住寂寞，將自己工作做到至善至美，同時，給予他們應有的社會認可度，提供相應的薪酬和合理的晉升激勵機制，中國的制造業將會很快從中低端走向中高端，推動中國從“制造大國”走進“制造強國”和“質量強國”。

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賦予工匠精神的現代內涵

在傳承中華民族工匠文化的過程中，還需要與現代工業文明結合，賦予工匠精神新的內涵，這種內涵在現代工業中，不僅包含專注執著和精益求精，更重要的是發揚創造精神，即利用先進的技術來解決問題，并在實踐中不斷提高這種技術和解決問題的方法。

工匠精神和創新精神結合，在現代工業中，新一代工匠的創新活動需要專注于技術提升本身，為社會提供更多優質優價的產品和服務，推進供給側結構性改革。弘揚具有創新精神的現代工匠精神，蘊含了新知識的創新和創意的創新，其中新知識的創新，是將科學技術轉變為產品和方法的創新，這種創新需要將知識變為可以應用的技術，并且用這種技術生產出新的產品和服務，新知識的創新往往需要嫻熟深厚的技術知識和具有嚴苛的條件才能實現，同時也要經歷長時間的沉淀才能取得成功；基于創意的創新，代表了現代匠人獨創性和進取性的特質，雖然成功的幾率較小，但是創新的周期較短，執著努力去做一件事情就會有所突破，這給人們帶來了更多創新的靈感、動力和機遇。

新全球化、工業4.0、制造業+互聯網的時代，加快實施創新驅動發展戰略，積極推進大眾創業、萬眾創新，增加經濟社會發展新動能，促進產業轉型升級，需要同時鼓勵知識的創新和創意的創新。從科研機構和大企業的視角來看，擁有創新精神的工匠，就擁有了先進的勞動力和市場的競爭力，更多地鼓勵新知識的創新，引進各個領域的高層次人才，加大研發力度，大力鼓勵科技創新和服務創新，引導社會產生重大的理論和實踐的創新，制造出具有國際競爭力的新產品，探索新的服務模式；從中小企業的視角來看，既要鼓勵基于新知識的創新，更要鼓勵基于創意的創新，吸引專業的高、中、低端技術人才，專注于某一重要領域的突破；從個人的視角來看，要鼓勵創意的創新，讓酷愛科技并執著于自己興趣的人們，通過DIY來實現自己的夢想，他們享受創新和創意的過程，不以功利之心來創造，將工作與生活有機結合起來，即現代的創客，這種創客精神也是一種工匠精神的體現。

（作者系深圳大學質量經濟發展研究院院長、教授）