格蘭仕廚神大賽讓員工擔當體驗官

日前，格蘭仕廠區內舉辦了一場別開生面的美食烹飪大賽，制造公司總經理、研發總監請纓擔當評委，從研發、營銷到客服、行政部門的員工，共22組隊員用2017年的新品廚電分別展示了高超廚藝。

“格蘭仕廚神”烹飪大賽已經舉辦到第四屆，該項活動已經成為了格蘭仕微波爐研發部門的年度盛典。研發各部門包括結構設計、性能開發等部門的員工都磨拳擦為比賽做了充分的準備，紛紛各展所長。開發結構的同事玩起了雕刻；性能實驗室的同事玩轉烘焙。大賽的組織與格蘭仕研發部門“人人都是體驗官”的工作思路有關——員工也是粉絲，也是用戶。

格蘭仕之心、仕仕如意、西紅柿family等具有鮮明格蘭仕特色的菜品讓人眼前一亮。評分標準上，從味道、質感、感觀、營養飲食以及特色創意5個方面對菜品進行全面的評價，并且限定了比賽時間。如何在有限的時間內做好一道好看又好吃的美食，不僅考驗烹飪者的創意和廚藝，更考驗機器的穩定性和便利性。

對于組織這場活動的微波爐研發部來說，這不僅是一場融洽同事關系的烹飪活動，更是對于2017年新品的集中閱兵。產品設計應該建立在對用戶需要的理解之上，始終關注用戶使用的方便性及可操作性，真正服務于用戶。企業員工是最近的消費者，他們的現場操作將給產品優化提供更好的經驗。

對于產品，現場也不全是贊美之聲，一些細節的問題也被隊員們提了出來。在現場，有的隊員表示某些操作并不是很直觀，需要一定的學習才能熟練，可以更加簡化，這些可以在后續的產品研發中進行考慮和提升。相關負責人也表示，比賽過后，會立即用表格的形式收集員工們對于產品的建議和意見，并第一時間進行改進。

據了解，在一款產品投產之前，格蘭仕的研發人員不僅要關注產品功能設計，同時要進入生產線對于產品的生產流程進行優化，這一方面是為了便于組裝環節的優化，更重要的是通過步驟的科學設計，降低人對于產品質量的影響，保證產品的質量可靠度。

從第一臺微波爐開始，格蘭仕一直以技術研發為己任，在豐富功能和提升性能同時，增加新品類廚電的研發創新。從微波爐到光波爐，從光波爐到微蒸烤一體機，格蘭仕就不斷地通過創新創造著用戶需求。格蘭仕始終以用戶體驗為先，以i系列的研發為例，有超過6000只雞被用于均勻測試等嚴格的烹飪測試。

隨著消費升級大潮涌來，家電從基本的滿足需求上升到使用體驗一一感受體驗一一互動體驗。近期，格蘭仕品牌專廳在多地開業，消費者可以現場參與到烹飪中去，玩轉“體驗經濟”成為格蘭仕在新時期的新法寶。