您當前位置：
信網10月8日訊 9月14日，青島青實東珠首府盛大開盤，王先生作為幸運兒在9月12日網上搖號選房后查詢到自己抽中了選房資格，但這喜還沒持續多久，他卻被告知他的選房資格是錯誤的。雖然之后青實東珠首府發出聲明是因短時間內訪問量劇增導致現場數據與服務器數據傳輸過程中出現延遲，顯示界面使用了未刷新的數據，產生了重復現象，才導致誤會。但心情經歷大喜大悲的王先生顯然對這解釋并不認可，“我懷疑是青實東珠首府在暗箱操作”。青實東珠首府告訴信網(0532-80889431)，造成這一情況原因是短時間內訪問量劇增導致現場數據與服務器數據傳輸過程中出現延遲，顯示界面使用了未刷新的數據。
網上選房選中卻被告知結果錯誤
9月14日，青島青實東珠首府盛大開盤，開發商為青島房地產實業集團有限公司。開盤方式為提前網上直播搖出選房順序號，根據提前搖出的選房順序號進行選房。這樣公開直播的開盤方式，讓許多購房者擁有了公平的選擇機會，也讓很多購房者對不用加價就選上房充滿期待。
想要購房的王先生在9月12日網絡直播搖號當日也加入了搖號選房的一員。查詢后他發現自己很幸運地選上了房，但喜沒持續多久，卻得知自己沒有選上房。對于原因，青實東珠首府售樓處也很快給了一個公示。“他們說，是因為短時間內訪問量劇增，導致現場數據與服務器數據傳輸過程中出現延遲，顯示界面使用了未刷新的數據，產生重復現象，但沒有影響中簽結果保存至服務器，所以也就是說我網上查詢到選上房的信息是錯誤的。”
“我懷疑青實東珠首府在暗箱操作，如果說沒有影響中簽結果，為什么查詢結果不一致，現場數據應該是先上傳到服務器，我們才能查詢的，怎么可能出現傳輸過程中我們去訪問，導致延遲的情況，而且之前我聽消息說，開盤前一個選房號8萬，只要交錢了，肯定能選中。而我因為經濟有限，實在沒能力買號，希望青實東珠首府能夠給個答復。”
青實東珠首府公眾號發聲明
信網在青實東珠首府微信公眾號上看到，9月13日，青實東珠首府發布了一篇關于網絡直播搖號活動的公告。公告內容稱，“在2018年9月12日10:00進行的網絡直播搖號過程中，出現項目公眾號中簽查詢鏈接中數據與搖號現場顯示不一致的現象。經活動技術支持及執行單位青島智慧同城網絡公司排查，原因為短時間內訪問量劇增導致現場數據與服務器數據傳輸過程中出現延遲，顯示界面使用了未刷新的數據，產生了重復現象，但沒有影響中簽結果保存至服務器，客戶可通過東珠首府公眾號里菜單鏈接向服務器查詢中簽結果。”
對于這篇公告聲明，青實東珠首府方面高先生表示，本次搖號共計1226名客戶參與，活動現場先后隨機抽取了558名首批選房名單以及200名候補選房名單，直播過程中已聲明200名候補選房人員只有在首批選房人員棄選或選房超時(10分鐘)后方能進入系統選房。“而當時我們在設置系統查詢時，無論是首批還是候選名單都是提示已得到選房資格，但并沒有分類首批和候補選房名單，所以造成了部分候選名單客戶的誤會，目前我們的系統已經完善了這一缺憾。而針對搖號過程中屏幕顯示的部分中簽客戶出現了重復現象，是因為數據延遲，顯示界面使用了未刷新的數據，才產生了中簽客戶顯示兩次的重復現象，但實際上后臺服務器并沒有影響中簽結果保存至服務器，客戶可通過東珠首府公眾號里菜單鏈接向服務器查詢中簽結果。”
協商不成可司法途徑解決
信網從青西新區國土資源和房屋管理局了解到，發現問題后，該項目暫時撤下了上述公示內容，立刻組織人員迅速進行排查并立即責成青島智慧公司進行了故障核查。青島智慧公司對出現這種情況的原因進行了排查分析，認為故障原因在于短時間內訪問數量劇增導致現場與服務器數據傳輸延遲，搖出的中簽名單雖已傳至服務器但卻未能在屏幕同步顯示，青島智慧公司表示后臺中簽名單鏈接中的數據準確、真實，并有服務器數據日志為證。
針對此事，山東貝萊德律師事務所王磊律師認為，根據“誰主張，誰舉證”的原則，業主可與開發商協商解決，如解決不成可起訴至法院以法律途徑解決。 信網全媒體記者 顧青青
京公網安備 11010502031058號
