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信網10月31日訊 “買的是商鋪，用途卻為辦公。”近日，薛女士投訴，因想要購買商鋪進行投資，她在青島即墨中紡服裝城(以下簡稱即墨中紡)銷售人員的介紹下買了一間商鋪，但網簽時卻發現此商鋪用途為辦公，并不是商業。薛女士認為即墨中紡存在惡意欺詐消費者行為，未事先明確告知消費者，要求解約退房，但被拒絕。10月31日，即墨中紡工作人員表示銷售時，銷售人員就已明確告知客戶商鋪用途，可能是客戶沒理解，目前已與客戶協商達成一致，將退還其房款。
今年7月份，薛女士收到即墨中紡銷售人員的電話說即墨有可批發零售的特價商鋪銷售，想要投資商鋪的薛女士7月底特意去了即墨中紡，在聽了銷售人員對此商鋪的介紹和對此商鋪的未來規劃和收益，薛女士非常心動。但看到銷控圖上寫著網批辦公，薛女士有些猶豫，“當時銷售人員說這是為了有效運營商場做得統一規劃，并一直表示這就是商鋪，而出于謹慎，7月29日，我還在微信上問了銷售人員，房權證上到底寫的是商鋪還是辦公，銷售人員給出的明確答復就是商鋪，因此我并沒有多想。”
8月初，薛女士選擇了D-09362商鋪，并交了17萬元首付房款，但沒想到的是10月15日，薛女士來到即墨中紡網簽卻意外發現此商鋪用途為辦公，并不是商業。
薛女士認為即墨中紡存在惡意欺詐消費者行為，未事先明確告知消費者，要求解約退房，退還已付房款但被拒絕。
信網就此事聯系到了即墨中紡的工作人員，他表示銷售人員在銷售時有跟消費者明確解釋和講解，客戶買的是一個辦公商鋪，只是客戶自己認為屬于純商鋪。“我們的銷控平面圖上寫的就是網批辦公。而消費者購買的商鋪屬于辦公，是商業的一種，可能是當時銷售人員跟客戶講解的時候她沒聽明白。目前我們已經和客戶協商達成一致，將退還其房款。”
即墨區市場監督管理局工作人員表示，“接到客戶投訴后，我局進行了調解，即墨中紡已同意客戶的退款要求，目前雙方已達成一致，即墨中紡正在給您辦理退款手續。對于即墨中紡虛假銷售的問題，我局正在對其舉報線索進行核查。”
信網從即墨不動產登記中心工作人員表示即墨中紡服裝城其土地用途為批發零售、商務金融，批準用途的商業、商務。而消費者購買的商鋪屬于辦公，是商業的一種，可以后期用來做商鋪也可以辦公。工作人員提醒消費者在購房時應看清房子屬性，避免后期損失。
信網全媒體記者 顧青青
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