半島網(wǎng)1月21日消息 動(dòng)輒千元起步,宣稱(chēng)“中產(chǎn)階層第一美式棒球品牌”的MLB品牌,其一直受到潮男潮女們趨之若鶩。但是青島消費(fèi)者孫先生在今年剛剛購(gòu)買(mǎi)的899元的MLB衛(wèi)衣,卻僅僅穿了4天就出現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。采訪中,該品牌經(jīng)銷(xiāo)商孟女士(化名)告訴記者,MLB品牌公司在國(guó)內(nèi)的品牌總代理是一家名為上海艾動(dòng)實(shí)業(yè)有限公司。“這家公司其實(shí)是委托了國(guó)內(nèi)幾個(gè)小工廠做代工,產(chǎn)品質(zhì)量和高昂的售價(jià)不匹配,產(chǎn)品令人堪憂。”事實(shí)到底如何?記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。
MLB衛(wèi)衣穿了四天就破了
日前,市民孫先生花費(fèi)了899元在香港中路的麥凱樂(lè)MLB專(zhuān)賣(mài)店內(nèi),購(gòu)買(mǎi)了一件紅色衛(wèi)衣。“樣式很好,我挺滿意的。”購(gòu)買(mǎi)之后,孫先生便高興地穿上了新衣服,可讓他沒(méi)想到的是,僅僅在穿了4天之后,衣服就出現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。“開(kāi)始是口袋邊開(kāi)線,旁邊出現(xiàn)了一個(gè)破損的小洞,后來(lái)隨著穿著時(shí)間逐漸增大。”孫先生說(shuō),這件衣服的質(zhì)量讓他不敢相信這是一家高端品牌所應(yīng)該具有的質(zhì)量,與價(jià)格完全不匹配。
“甚至還不如地?cái)傌洠退闶腔▊€(gè)三四十塊錢(qián)買(mǎi)件衣服,也不會(huì)四天就壞了吧。”孫先生認(rèn)為,之所以買(mǎi)這件衣服就是因?yàn)橄嘈臡LB的品牌,好看是其次,質(zhì)量才是最主要的。“之前買(mǎi)的價(jià)格和這個(gè)相似的衣服,能穿一兩年不變形,更不用說(shuō)質(zhì)量了,這件MLB的衣服倒好,還等不到穿到變形,就先壞了。”隨后孫先生仔細(xì)檢查衣服過(guò)后認(rèn)為,從這件衣服的針線上看,完全不像是價(jià)值千元左右,他甚至懷疑自己是他買(mǎi)到了假貨。
MLB專(zhuān)柜工作人員稱(chēng),衣服是正品,愿意退貨
隨后記者陪同孫先生一起來(lái)到mlb專(zhuān)柜進(jìn)行退貨。“我們是正規(guī)的品牌直營(yíng)店,產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題。”在香港中路該商城專(zhuān)柜,專(zhuān)柜工作人員起初想為孫先生重新更換一件衣服。“衣服能看出來(lái)并非消費(fèi)者自己故意造成的,這應(yīng)該與做工時(shí)的走線或者材質(zhì)有關(guān)系。”工作人員描述,該款產(chǎn)品的退換率并不高,他們?cè)敢鉃閷O先生再更換一件新產(chǎn)品。同時(shí),該名工作人員補(bǔ)充說(shuō),如果顧客不滿意,他們?cè)敢鈳椭素洝?/p>
“那這件衣服到底是不是正規(guī)授權(quán)品牌廠家生產(chǎn)出來(lái)的呢?”帶著這一疑問(wèn),記者采訪了專(zhuān)柜工作人員。“我們有品牌授權(quán)書(shū),但目前相關(guān)負(fù)責(zé)人不在,無(wú)法出示。”應(yīng)工作人員要求,記者留下了個(gè)人郵箱。截止到記者發(fā)稿前,并未收到相關(guān)能證明該專(zhuān)柜系正規(guī)授權(quán)資質(zhì)門(mén)店信息。
經(jīng)銷(xiāo)商透露:MLB國(guó)內(nèi)代工廠均為“小作坊”
針對(duì)孫先生的問(wèn)題,記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了一位不愿透露姓名的MLB經(jīng)銷(xiāo)商孟女士,據(jù)孟女士介紹,MLB在國(guó)內(nèi)的品牌總代理名為上海艾動(dòng)實(shí)業(yè)有限公司。“但這家公司并無(wú)工廠自行生產(chǎn),而是委托很多小工廠進(jìn)行代工。”孟女士說(shuō),上海中藤服飾有限公司、上海億亮服飾有限公司、上海藍(lán)美君服飾有限公司、上海旗怡實(shí)業(yè)有限公司、昆山小松紡織有限公司等均為MLB的代工廠。
記者從孫先生提供的衣服標(biāo)簽上也清晰地看到了他所購(gòu)買(mǎi)的衛(wèi)衣為上海中藤服飾有限公司生產(chǎn)。
“上海艾動(dòng)實(shí)業(yè)有限公司找了很多代工廠,我與這些代工廠都有過(guò)接觸,這幾家代工廠都是規(guī)模很小的‘小作坊式’工廠,品控等問(wèn)題相對(duì)于大工廠差的很遠(yuǎn)。”該名經(jīng)銷(xiāo)商透露,MLB在國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程并非是消費(fèi)者想象的那么高大上,無(wú)法與價(jià)格動(dòng)輒幾千元的衣服能聯(lián)系到一起。
記者從該名經(jīng)銷(xiāo)商提供的資料上可以看到,這些工廠確實(shí)是一些非常小的工廠,而且原材料隨意堆放。其中,一家名為上海漢妮拔服飾有限公司的工廠車(chē)間則凌亂不堪,生產(chǎn)環(huán)境很一般。“國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售的MLB服裝無(wú)一例外均出自這些小工廠且成本價(jià)很低。” 該名經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)。
上海艾動(dòng)實(shí)業(yè)連續(xù)三年因質(zhì)量不合格被通報(bào)
調(diào)查中記者了解到,上海艾動(dòng)實(shí)業(yè)有限公司連續(xù)多年被上海質(zhì)檢局通報(bào)批評(píng)。在公布的2016年上海市休閑服裝產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果中,其一款中褲產(chǎn)品質(zhì)量不合格。2017年,長(zhǎng)袖T恤不合格。在剛剛過(guò)去的2018年,其短袖T恤質(zhì)量不合格。隨后記者查詢發(fā)現(xiàn),上海艾動(dòng)實(shí)業(yè)有限公司自2016年開(kāi)始代理MLB品牌,也就是說(shuō)從第一年開(kāi)始,該公司年年因質(zhì)量問(wèn)題“上榜”。而最早在2016年,就有消費(fèi)者反應(yīng)購(gòu)買(mǎi)的MLB質(zhì)量很粗糙,懷疑是假貨。
品牌總代理:承認(rèn)經(jīng)銷(xiāo)商透露的多家公司為代工廠
“上海中藤服飾有限公司、上海億亮服飾有限公司、上海藍(lán)美君服飾有限公司是我們品牌的服飾生產(chǎn)廠家。”那事情的真相到底如何?電話中上海艾動(dòng)實(shí)業(yè)有限公司的客服人員承認(rèn),這幾家公司確實(shí)是MLB在國(guó)內(nèi)的品牌總代理。
售價(jià)不菲的MLB,對(duì)于生產(chǎn)廠家有無(wú)具體篩選條件來(lái)匹配品牌定位?尤其是在品控方面,如何做到讓消費(fèi)者滿意、放心?對(duì)于這一系列問(wèn)題,客服人員建議記者發(fā)郵件采訪公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。1月19日記者將采訪提綱發(fā)送至該郵箱。但截止到記者發(fā)稿前,并未得到明確回復(fù)。1月21日,記者再次撥打改電話,但一直無(wú)人接聽(tīng)。
對(duì)于此事,記者聯(lián)系到市南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局,工作人員表示,就孫先生遇到的問(wèn)題,沒(méi)有實(shí)質(zhì)性證據(jù)證明衣服是假貨,建議消費(fèi)者先找經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商解決,如果協(xié)商不成可向行政機(jī)關(guān)或者消保委投訴,對(duì)于這個(gè)品牌是否屬于劣質(zhì)產(chǎn)品,工作人員建議消費(fèi)者先撥打12345熱線投訴,由執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行調(diào)查之后才能給出權(quán)威的結(jié)論。
記者 宮昌樂(lè)