3000個小區上線北京業主APP 手機投票破解業主表決難

有近千戶業主的朝陽區石韻浩庭小區，只用了不到一周的時間，就達到了選舉業委會的投票要求。原因是，業主不再用費時繁瑣的紙質投票方式，改用手機“北京業主”APP投票。

這種手機APP投票表決小區業主共同決定事項的方式在全國還是獨一份。昨天，市住建委相關負責人在接受本報記者采訪時透露，目前“北京業主”APP已覆蓋本市1200多個小區，年內還將達到3000個。未來小區調整物業費、成立業主大會、解聘物業公司，都可以通過手機投票來決定。

表決時間至少節省一半

朝陽區石韻浩庭小區有近千戶業主，一直盼著成立業主大會和業委會。按規定，僅業委會選舉就需要同時滿足業主同意人數占總人數過半、專有部分面積占總面積過半的要求。

十多年前，石韻浩庭小區也曾籌備過業委會，那時還是紙質投票方式。“紙質投票費時費力，也不易保存和計算。”有業主告訴記者。不僅如此，投票過程中，需要核實業主身份、發放選票、回收選票、唱票計票，耗時費力，經常不住在小區的業主更是無法參與。

手機投票平臺幫業主們解決了這一難題。經過前期宣傳，小區業主們通過在“北京業主”APP上表決投票，順利完成選舉，先后表決的管理規約、議事規則和業委會選舉等三個事項都達到了“雙過半”的要求。“原本投票期兩個月，但只用了不到一周的時間，小區就有半數業主參與了投票。”新選出來的業委會負責人說。

從目前幾個小區的表決情況來看，時間至少比傳統的紙質投票節省了一半。記者注意到，小區上線了“北京業主”APP后，業主輸入身份信息、房產信息完成實名驗證后，就具備投票資格，無須受時空限制；投票結束后，系統自動計算出結果，也更方便快捷。

APP解決的不僅是效率問題，更能保證投票的真實性。“紙質投票缺乏對業主身份的有效核實，容易引發虛假投票、表決結果不公開、不透明的問題。”市住建委相關負責人介紹，手機投票時除了身份認證外，還會通過驗證碼確保身份真實，投票過程也是全程可追溯，一旦有糾紛，后臺一查便知。

投票選物業公司調物業費

不僅僅是成立業主大會，“北京業主”APP上線后，小區里眾多需要業主共同決定的事項，都可以通過其來表決。其中，很多事項都曾在業主眼中是筆“糊涂賬”。

根據《北京市物業管理辦法》，小區籌集、管理和使用專項維修資金，申請改建、重建建筑物及附屬設施，應當經專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業主且占總人數三分之二以上（即“雙三分之二”）的業主同意。

同時，制定或者修改管理規約、業主大會議事規則，選舉或者更換業主委員會委員，確定或者變更物業管理方式、服務內容、服務標準和收費方案，選聘、解聘物業服務企業，決定物業管理區域內的其他重大物業管理事項，應當經專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數（即“雙過半”）的業主同意。

以物業公司想上漲物業費為例，如果小區有業委會，物業公司需向業委會申請；如果小區沒有業委會，則需要向屬地街道辦事處、鄉鎮人民政府申請。此前，申請同意后也需要挨家挨戶組織紙質投票；而在今后，向業委會或街道鄉鎮申請同意后，可直接通過手機投票決定。

記者獲悉，今后上線了“北京業主”APP的小區在表決小區管理規約和業主大會議事規則、選舉業委會、選聘和解聘物業企業、調整物業費以及使用住宅專項維修資金等小區共同事項時，原則上不得再使用紙質投票，而應當通過手機投票系統進行表決。

年內3000個小區上線

“北京業主”APP已經開始推廣使用。來自市住建委物業指導中心的數據顯示，目前“北京業主”APP覆蓋的小區數量已經達到1200余個。在這些小區中，有20多個小區率先“嘗鮮”，采用手機APP投票方式表決了小區的共同事項。

“一些APP暫未覆蓋的小區也正陸續提出使用申請。”市住建委相關負責人介紹，當前除了按批次和流程為小區上線APP外，也對提出申請的小區優先安排進行數據整理。最新一批覆蓋到的小區，不僅涉及到中心城區，還涵蓋了大興、昌平、通州、門頭溝、順義、懷柔、密云等部分郊區的小區。

對于小區里的老年人，系統早在開發時就有考慮。在手機版本之外，市住建委也開發了平板電腦版本。未來小區如遇到老年業主投票不會操作，工作人員可以上門協助老年人投票。

記者了解到，業主可以在手機上下載“北京業主”APP，查詢自己所在的小區是否已經上線。按計劃，下一步本市還將繼續擴大覆蓋范圍，年內預計上線3000個小區。目前，本市有物業管理的小區數量達4000多個。這也就意味著，到今年年底，北京大部分有物業管理的小區就可以通過手機進行投票表決。