變與不變的取舍之道，看大自然地板如何搶占品牌制勝點

所有的第一，都源自客戶第一。2019年10月22日，大自然地板在GBIS 2019全球品牌創新峰會上斬獲“2019中國TBV全面品牌價值管理獎”，成為C-CSI中國實木地板行業顧客滿意品牌、C-NPS中國實木地板行業顧客推薦品牌，位居C-BPI中國實木地板行業品牌力第一名。據悉，這是大自然地板第三次喜獲提名。

2019年家居行業進入洗牌階段，業內轉型者與跨界者如雨后春筍般涌現、資本力量暗流涌流。大自然地板作為大自然家居旗下的主營業務，在當前形勢下，在變與不變中探尋品牌制勝之道，在眾品牌中突圍而出，成功破局家居行業市場。

思變求新：打造自然生活方式

近年來，家居產業發生了結構性的變化，隨著消費趨勢的變化、市場的洗牌、資本的嬗變，家居行業的格局有了很大的分化。企業馬太效應凸顯，品類的擴張加速與商業模式的創新加快，品牌與營銷開始出現新趨勢。

面對日益改變的消費趨勢與需求，大自然家居近年來不斷思變，從產品品牌到生活方式品牌轉變，圍繞“生活方式”的理念來詮釋家居產品解決方案，探尋消費者生活方式之路。從2018年開始，大自然家居全面進軍品牌年輕化，打造美好生活方式。今年聯合今日頭條媒體，通過大數據深入洞察用戶的需求，高屋建瓴地提出“我們的自然生活”年度主題，倡導自然生活方式。無論是“自然力量,一植向前”公益植樹活動、公益跳繩等品牌運動，還是健康環保產品的研發以及地暖壓干法技術升級，亦或是年度營銷節點活動，無不圍繞“自然生活方式”全面展開，為用戶提供更優質的生活方式體驗。不僅如此，大自然家居在玩法上也屢次創新突破，以時下年輕人喜愛的形式與內容，與用戶溝通產生共鳴，并受到廣大消費者的認可與喜愛。

作為人類自然生活方式的倡導者和踐行者，大自然家居希望消費者買回家的，不僅是家居建材，更是背后代表的文化和生活態度。業內人士分析，大自然家居持續對自然生活方式的探索與打造，其背后是一場真正對于用戶需求的回歸，是對用戶個性化需求的重視。

堅守不變：產品與服務為永恒價值

縱然外界的環境不斷變化，企業想要在未來的競爭中立于不敗之地，誠然需要固守本“心”，才能砥礪前行。據了解，大自然家居精耕行業25年，堅持綠色健康環保理念，始終以產品為王、質量為本、服務制勝，不斷提升企業競爭力。

在復雜多變的市場環境下，大自然家居董事長佘學彬認為，“大自然家居發展模式的本質還在于產品和服務，產品和服務是企業永恒的價值，我們要堅持“以客戶為中心”的原則不變。”25年以來，大自然家居一直秉承專注做產品的恒心不變、以客戶為中心的初心不變。據悉，大自然家居持續通過新技術、新工藝，不斷提升產品的健康環保指標，致力于為消費者提供健康環保的家居解決方案。作為地板行業的知名企業，大自然家居早在2006年便推出金保姆服務，逐漸形成業內優秀的標準化服務體系，將客戶的滿意度放在首位，不斷強化售后服務體系，并將用戶的好評率算入考核指標，為消費者提供更快、更全、更優質的服務。大自然家居重視服務的超前意識以及成功經驗為家居企業服務升級提供了值得借鑒的范例。

此次再獲重磅獲獎，是行業權威對大自然地板25年品牌實力的認可，同時也是對其未來發展的鼓勵。相信未來，大自然地板將繼續以“變與不變”的辯證法持續打造企業競爭力，鑄造家居行業消費者喜愛、具有價值的品牌，帶動行業更多的品牌走向未來。