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隔離病毒，不隔離愛。春節期間，長虹快益點武漢分公司就成立了安裝“突擊隊”，保障武漢疫情發生地，尤其是隔離點的產品安裝與售后服務工作。
近日，“突擊隊”在得知武漢江岸區源生定點隔離點等搶裝工作后，主動請戰，第一時間集結50余人的安裝隊，并簽下“請戰書”。
面對工期短、任務重、安裝服務需要與臨時隔離點施工進展同步，“突擊隊”分組、分區快速進入緊急工作狀態，爭分奪秒進行安裝調試作業，三天在隔離點安裝近3000臺產品。
據了解，這批長虹電視、長虹空調產品是2月10日下午由四川綿陽出發，于2月12日早上運達湖北武漢臨時隔離點。
另據長虹快益點相關負責人介紹，疫情防控期間，用戶可通過長虹CHiQ智能電視搭載的“在線服務”和“智能診斷”等功能，快速進入“在線服務”界面，就電視使用中遇到的問題進行遠程診斷、故障反饋，由長虹智能電視專業服務工程師提供遠程在線服務。
在防控疫情的特殊時期，快益點公司協同聯動，通過智能電視在線遠程服務功能，“快客服務”公眾號、官網、4008電話等線上服務渠道為用戶提供了軟件安裝、網絡故障、服務咨詢、維修、電視使用等方面的電器多種故障遠程服務，快捷方便，減少了服務工程師上門服務次數，避免了人員流動，實現遠程服務“零接觸”。
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