中小企業數字化轉型需多方合力

□ 胡立彪

近日，2023全國中小企業數字化轉型大會在安徽省合肥市舉行。會議認為，數字化轉型是中小企業提升創新能力的關鍵舉措，是中小企業實現高質量發展的必由之路，要從政策支持、路徑引導、服務支撐等方面發力，持續為中小企業數字化轉型注入新動能。

中小企業是經濟高質量發展的微觀基礎，是經濟實現質的有效提升和量的合理增長的重要動力。近年來，我國促進中小企業發展的政策體系、服務體系不斷完善，發展環境不斷優化，中小企業呈現又快又好的發展態勢，對經濟社會發展全局作出重要貢獻。

隨著科技飛速發展，數字化轉型成為中小企業在數字經濟時代的“必答題”。今年7月，《中共中央 國務院關于促進民營經濟發展壯大的意見》明確提出“支持中小企業數字化轉型”，著力推動民營經濟實現高質量發展。總體來看，中小企業數字化轉型將有效提高資源配置效率，激發企業創新活力，促進價值鏈升級，提高企業核心競爭力，增強制造業韌性與活力。

中國工業互聯網研究院發布的《全國中小企業數字化轉型發展報告（2023年）》指出，目前我國中小企業數字化轉型整體水平平穩提升，部分行業率先取得突破，專精特新企業總體領先；我國中小企業數字化發展指數為44.3，我國中小企業數字化轉型正從探索起步轉向快速發展的新階段。

不過，數字化轉型并非一帆風順，中小企業在這個過程中面臨著一系列挑戰和問題。首當其沖的問題是缺乏資金和數字化人才。中小企業通常規模較小，經營資金和人力資源相對緊張。數字化轉型需要投入大量資金和人力，如技術研發、軟件采購、IT人員培訓等，這對中小企業來說是一筆不小的負擔。同時，數字化轉型需要有對互聯網產品、運營、技術開發以及企業業務管理和生產管理有深入理解的專業人才，但這種復合型人才在市場上相對稀缺，企業通過內部培訓也難以快速培養。缺錢缺人，試錯能力弱，導致許多中小企業“不敢轉”。

此外，“不想轉”“不會轉”的問題也較為突出。不少中小企業對數字化轉型持觀望態度，認為轉型時機尚不成熟，風險較大，可以先等其他企業積累了數字化轉型實踐經驗之后再跟進，同時還擔心數字化之后企業的資產、商業秘密等數據會不安全，因而“不想轉”；還有一些中小企業能夠認識到數字化轉型的重要性，轉型態度積極，但由于自身實力和認知能力較差，往往跟風模仿大企業的數字系統，制定數字化技術和運營關鍵節點的改造方案并不科學，導致“數字—業務”難以精準匹配，最終陷入進退兩難境地。

從上述分析可以看出，影響中小企業數字化轉型的既有內部因素，也有外部因素。而要破解這些難題，需要多方合力、多措并舉。其中，落實落細數字化轉型政策尤為重要。針對我國已出臺的《中小企業數字化賦能專項行動方案》《中小企業數字化轉型指南》《關于開展中小企業數字化轉型城市試點工作的通知》等促進政策，要充分調研不同地區中小企業數字化轉型現狀、轉型困難和轉型需求，因地制宜做好政策分類，制定相應的數字化轉型細化推進方案和精準支持政策體系，提高中小企業數字化轉型的資源配置效率和服務水平。同時，在梳理已有政策的基礎上，強化各部門的政策銜接和政策穩定性，引入第三方機構開展跟蹤問效，確保政策持續優化和落地見效。有了政策支撐，中小企業“不愿轉”“不敢轉”的問題就容易解決了。

破解“不會轉”難題，關鍵是要解決“千企多面”的需求與個性化解決方案成本高間的矛盾。因此，一方面要加強分層分類數字化轉型方案指導，一方面要發揮好示范帶動作用。要深入開展中小企業數字化賦能專項行動，做好中小企業數字化轉型城市試點工作，推出更多符合地方實際的經驗模式和典型做法，開發集成一批“小快輕準”的數字化產品，打造滿足行業共性需求和中小企業個性化需求的“資源池”“工具箱”。同時，相關部門和機構要夯實基礎保障，打造良好生態，推動工業互聯網平臺賦能中小企業數字化轉型，支持“大企業建云建平臺、中小企業用云用平臺”，強化面向中小企業網絡和數據安全建設的標準規范和標桿引領，保障中小企業網絡安全、數據安全。

《中國質量報》【觀察家】