港貨店為何輝煌不再

昔日遍地開花 如今零零落落

港貨店為何輝煌不再

□ 謝媛媛 本報記者 傅江平

在深圳，人們對于港貨店并不陌生，自2004年起實施《內地與香港關于建立更緊密經貿關系的安排》起，深圳就有越來越多的港貨流入。2009年港貨店如雨后春筍般出現，當時有專家預期：港貨店的擴張期將會持續8～10年。然而目前的形勢卻不像當時所預測的那樣，如今，港貨店卻不似從前遍地生花，整個街道幾乎都見不到一家港貨店。

記者了解到，許多消費者對于港貨以及進口商品的熱情依舊不減，但是專門銷售港貨的港貨店卻不再受寵。

互聯網和電子商務的崛起，可以說是將港貨店推往消亡之路的一大助力。近幾年興起跨境電商就可以完全滿足大陸的消費者足不出戶，享受到全球商品的便利。消費者多選擇知名的跨境電商，因為不論是在貨品渠道和售后的服務都能得到較好的保障，某港貨店店主提到，有時同樣的產品在跨境電商平臺和港貨店能夠有較大的差距，電商平臺上最多能便宜到近40%，與跨境電商相比，港貨店則完全失去了價格優勢。

此外，借著移動支付和聊天工具發展浪潮以及發達的物流行業，人肉代購依靠聊天工具打通熟人市場，利用個人的關系網絡也在銷售港貨和進口商品上占據著一席之地。找熟人代購的優勢在于買方和賣方關系緊密，彼此間的人際關系緊密，買方能夠較為相信賣方所售商品質量，而且熟人代購沒有開店的成本，利潤空間也相對較大，許多港貨店的老板，都在這樣的形式下選擇關閉了店門，在朋友圈做起了代購。

據了解，港貨店的貨源主要有三種渠道：一是店主親自或委托親友直接到港澳地區采購，比較費時費力且交通費等附加成本高；二是通過專業水貨客（指商販通常從境外（包括港澳臺）攜帶商品進入大陸境，而又沒到海關或出入境處報關登記從事水貨活動的人）代購，便利且不需要壓貨，但問題是能否找到誠信的水貨客，產品質量如何保障，另外還有就是傭金的問題，水貨客傭金高，這種方式采購則失去了價格優勢。三是通過內地專業的港貨批發配送公司采購，相對規模化且穩定。但重點是專業的港貨批發公司正好的是最容易出現假冒偽劣產品的地方，所以質量不能保證。近幾年頒布的奶粉限購令、深圳市將一簽多行改為一周一行以及深圳海關從2015年開始的滅蟻行動都對港貨店前兩種提貨渠道產生了巨大的影響，往返內地和港澳兩地的便利程度有所降低，政府部門對于水貨的打擊力度逐年增加，讓港貨店的貨源渠道被堵塞，導致商品不足。巧婦難于無米之炊，這也是港貨店無法持續經營的原因之一。

在經營方面，無論是哪個行業都一定要合法經營、證照齊全，遵守國家的法律，了解當地的市場。但大部分港貨店都是在灰色地帶游走。前面說到了港貨經營的提貨渠道主要有三種，但在實際操作的過程中，其實親自赴港提貨和零散的水貨客螞蟻式的搬運是不夠的，所以就出現了“水客公司”。記者了解到，這些公司之所以能夠提供大量的貨源是因為和香港的供貨商有合作，能夠保質保量。然而這些所謂的保質保量都沒有相關的書面材料和報關證明來驗證自己的“身份”，也就沒有辦法保證來源和質量，這讓消費者在港貨店購物，都存在巨大的風險。沒有這些可以證明身份的相關文件，港貨店商品的銷售和售后服務都成了“真空地帶”。還有一些不法的商家利用港貨的這一特點，大肆制造假貨，或以次充好，以水貨的名義在港貨店出售假貨，然而消費者在港貨店要買到假冒偽劣的港貨，還非常有可能索賠無門，這就更加打擊了消費者對于港貨店提供的產品質量的信心，港貨店原有的因為所提供的商品品質好的優勢，也在這樣的情況下失去了。港貨店的榮耀時代過去也在情理之中。

這些年來，隨著人均消費水平的不斷提高，消費結構的不斷變化，人們的消費意識也有了巨大的改變，品牌化、品味化、質量化是人們的消費趨勢，然而在國內的產品質量還難以達到國人的心理及日常需求的情況下，港貨的需求量仍舊比較大。所以消費者在購買港貨的時候應注意到貨品的條形碼，根據條形碼判斷產地，條形碼中前3位可顯示商品的出產地。由于港貨沒有中文標簽，所以不要忽略產品的生產時間和保質期。許多消費者也呼吁規范港貨市場，政府嚴厲打擊非法“水貨”和“假貨”。也有專家指出，因為消費者對于港貨有需求，所以對港貨“堵”不如“疏”，建立類似中英街一樣的制度，劃片經營可能效果會更好，即滿足消費者需求同時能合法經營港貨。

《中國質量報》