疫情當前 黑龍江省雙鴨山市市場監管局迎難而上

中國質量新聞網訊 2020年春節，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情突如其來，如何打好防“疫”阻擊戰，成為擺在黑龍江省雙鴨山市市場監管人面前的一個課題。他們以疫情為命令，以防控為責任，堅守初心，勇擔使命，守土擔責，守土盡責，抓好防控各個環節，嚴防死守，堅決遏制疫情蔓延勢頭，以實際行動保障人民群眾身體健康和生命安全。

——當好“指揮員”，加強對基層督導檢查。成立了4個督導組，對各區疫情防控工作進行督導。隨著防控形勢日益嚴峻，1月29日對疫情防控督導組進行了調整，重新成立了6個督導組和1個大型餐飲協調配合組，強化上下聯動、整體推進，對縣、區集貿市場、餐飲服務單位、價格等全面進行了檢查規范，進一步推進了疫情防控工作的落實。要求基層每個市場都要落實2名監管人員，死看死守，堅決禁止在市場內銷售活畜禽、野生動物等違法行為，出現問題嚴肅問責。

——嚴查集貿市場，堅決禁止野生動物交易行為。落實轄區監管責任，實現全覆蓋檢查，不留盲區死角。會同雙鴨市林業和草原局、森林公安局，聯合開展了新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控檢查，省局督導組兩位領導參加了檢查。執法人員對集貿市場、山特商品店等進行了集中檢查，對經營活畜禽、野生動物及其產品行為依法進行了規范。各縣局、分局、所、執法支隊迅速行動，對轄區農（集）貿市場、超市、餐飲單位、電商平臺等經營場所開展了全面的監督檢查，嚴禁任何形式的活畜禽、野生動物交易活動。督促市場開辦單位落實主體責任。

——關停餐飲單位等場所，及時切斷病毒傳播途徑。針對容易發生集聚性就餐的，對餐飲服務單位和從業人員進行全覆蓋排查，督導經營者嚴格落實從業人員晨檢和消毒工作，禁止餐飲服務單位收購、加工、銷售和食用野生動物及其制品。同時，向全市各餐飲單位發出《餐飲單位做好新型冠狀病毒肺炎防控倡議書》,向廣大消費者和餐飲服務經營者作出提醒，要求餐飲單位無條件接受宴席退訂退費。緊急關停餐飲單位、網吧、美發等容易發生聚集性傳播的公共場所，對業戶進行耐心的勸導和政策宣講，讓業戶理解支持疫情防控有關規定和要求，并積極配合,關閉大型集體聚餐單位182家、小餐飲場所793家，餐飲單位主動關閉2734家，關閉率達97.5%。實行日間檢查、夜間巡查，死看死守，勸停擅自營業的餐飲單位8戶次。對正常經營的場所，監督其做好通風換氣、消毒防護。

——強化防控物資監管，維護價格穩定。為保證與疫情密切相關的口罩、藥品、中藥飲片以及消毒液等物品價格穩定，1月23日，緊急召開了防控新型冠狀病毒藥品質量和價格監管提醒告誡視頻會議，企業現場簽署《藥品質量和價格自律誠信經營承諾書》437份。1月31日，與雙鴨市商務局聯合召開了大型超市市場價格行為提醒告誡會，各大超市簽訂了承諾書。同時實行包保責任制度，分片責任到人，加強對防疫用品和重要民生商品價格監管，每日重點排查企業經營風險隱患、處理群眾舉報，依法嚴厲打擊囤積居奇、哄抬物價、制假售假等違法行為，價格檢查2163件次，立案查處價格違法案件3起，立案查處制假售假案件2起。優先保障疫情防控相關醫療設備的檢定、校準等計量技術服務工作，主動與市疾控中心、全市各醫院等醫療衛生機構溝通聯系，了解疫情防控相關醫療設備的計量檢定校準需求，并建立綠色通道，全市在用測溫儀299臺，已檢測194臺，不合格18臺，檢定體溫計897支，不合格10支。

——延伸宣傳觸角，覆蓋從城市到鄉村的各層面。通過報紙、電視、政府網站等主流媒體和工作微信群、微信公眾號等自媒體，快速推送典型做法，及時發布市場監管工作權威信息，及時曝光違法案例。鄉鎮監管所聯合鄉鎮村屯衛生室通過農村大廣播、告示欄、微信群開展食品安全知識和疫情防控知識宣傳，嚴防舉辦農村自辦宴席活動。市局印制了《市場監管總局、農業農村部、國家林草局關于禁止野生動物交易的公告》1000份，在農（集）貿市場、超市、餐飲單位等進行廣泛的張貼、發放，在雙鴨山電視臺流動播放對防疫用品及基本生活必需品實行漲價幅度控制的提醒通告。發放《餐飲單位做好新型冠狀病毒肺炎防控倡議書》、《新型冠狀病毒的肺炎傳染防護知識》、《承諾書》、《提醒告誡書》、《告尖山區人民群眾書》等宣傳資料3000余份，發放省局印制的《堅決維護防疫用品市場價格秩序的通告》、《餐飲服務單位禁止經營野生動物》宣傳單4500份。

——24小時值機，積極主動回應群眾關切。建立“春節”、“疫情防控”期間領導干部24小時“雙帶班”制度。進一步暢通12315投訴舉報，及時受理消費者投訴舉報，從檢查一線調劑1名價格監管專業人員，參與接聽消費者投訴，對群眾和企業關心的價格政策、國家的防控措施進行耐心的宣講和解釋，12315受理投訴舉報159件，辦結104件，接待咨詢321次，其中關于價格咨詢115次，做到了耐心細致、群眾滿意。做好特殊時期企業的服務者，在企業微信群中，及時耐心地解答藥店經營者的政策咨詢，對企業反映的外地供貨方坐地漲價的行為及時進行線索轉交，切實維護好群眾和商家的合法權益。密切關注輿情，及時研判輿情走向，對微信公眾號中群眾的關切進行及時回應，驅散群眾集聚性購買防控物資2起。

截至2月5日，全系統檢查市場240戶次，檢查市場內經營者1541戶次，檢查餐飲單位5172戶次，檢查其它相關經營主體3084戶次。（供稿：黑龍江省雙鴨山市市場監督管理局）