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中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2020年春節(jié)，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情突如其來，如何打好防“疫”阻擊戰(zhàn)，成為擺在黑龍江省雙鴨山市市場監(jiān)管人面前的一個課題。他們以疫情為命令，以防控為責任，堅守初心、勇?lián)姑?，守土擔責、守土盡責，緊緊抓好防控各個環(huán)節(jié)，嚴防死守，堅決遏制疫情蔓延勢頭，以實際行動保障人民群眾身體健康和生命安全。
當好“指揮員”，加強對基層督導檢查。
成立了4個督導組，對各區(qū)疫情防控工作進行督導。隨著防控形勢日益嚴峻，1月29日對疫情防控督導組進行了調(diào)整，重新成立了6個督導組和1個大型餐飲協(xié)調(diào)配合組，強化上下聯(lián)動、整體推進，對縣、區(qū)集貿(mào)市場、餐飲服務(wù)單位、價格等全面進行了檢查規(guī)范，進一步推進了疫情防控工作的落實。要求基層每個市場都要落實2名監(jiān)管人員，死看死守，堅決禁止在市場內(nèi)銷售活畜禽、野生動物等違法行為，出現(xiàn)問題嚴肅問責。
嚴查集貿(mào)市場，堅決禁止野生動物交易行為。
落實轄區(qū)監(jiān)管責任，實現(xiàn)全覆蓋檢查，不留盲區(qū)死角。在省局督導組的指導下，會同市林業(yè)和草原局、森林公安局聯(lián)合開展了疫情防控工作督查。執(zhí)法人員對集貿(mào)市場、山特商品店等進行了集中檢查，對經(jīng)營活畜禽、野生動物及其產(chǎn)品行為依法進行了規(guī)范。各縣局、分局、所、執(zhí)法支隊迅速行動，對轄區(qū)農(nóng)（集）貿(mào)市場、超市、餐飲單位、電商平臺等經(jīng)營場所開展了全面的監(jiān)督檢查，嚴禁任何形式的活畜禽、野生動物交易活動。督促市場開辦單位落實主體責任。
關(guān)停餐飲單位等場所，及時切斷病毒傳播途徑。
針對容易發(fā)生聚集性就餐的場所，對餐飲服務(wù)單位和從業(yè)人員進行全覆蓋排查，督導經(jīng)營者嚴格落實從業(yè)人員晨檢和消毒工作，禁止餐飲服務(wù)單位收購、加工、銷售和食用野生動物及其制品。同時，向全市各餐飲單位發(fā)出《餐飲單位做好新型冠狀病毒感染的肺炎防控倡議書》,向廣大消費者和餐飲服務(wù)經(jīng)營者作出提醒，要求餐飲單位無條件接受宴席退訂退費。緊急關(guān)停餐飲單位、網(wǎng)吧、美發(fā)等容易發(fā)生聚集性傳播的公共場所，對業(yè)戶進行耐心的勸導和政策宣講，讓業(yè)戶理解支持疫情防控有關(guān)規(guī)定和要求，并積極配合。目前，已關(guān)閉大型集體聚餐單位182家、小餐飲場所793家，餐飲單位主動關(guān)閉2734家，關(guān)閉率達97.5%。實行日間檢查、夜間巡查，死看死守，勸停擅自營業(yè)的餐飲單位8戶次。對正常經(jīng)營的場所，監(jiān)督其做好通風換氣、消毒防護。
強化防控物資監(jiān)管，維護價格穩(wěn)定。
為保證與疫情防控密切相關(guān)的口罩、藥品、中藥飲片以及消毒液等物品價格穩(wěn)定，1月23日，緊急召開了防控新型冠狀病毒藥品質(zhì)量和價格監(jiān)管提醒告誡視頻會議，企業(yè)現(xiàn)場簽署《藥品質(zhì)量和價格自律誠信經(jīng)營承諾書》437份。1月31日，與市商務(wù)局聯(lián)合召開了大型超市市場價格行為提醒告誡會，各大超市簽訂了承諾書。同時實行包保責任制度，分片責任到人，加強對防疫用品和重要民生商品價格監(jiān)管，每日重點排查企業(yè)經(jīng)營風險隱患、處理群眾舉報，依法嚴厲打擊囤積居奇、哄抬物價、制假售假等違法行為，開展價格檢查2163件次，立案查處價格違法案件3起，立案查處制假售假案件2起。優(yōu)先保障疫情防控相關(guān)醫(yī)療設(shè)備的檢定、校準等計量技術(shù)服務(wù)工作，主動與市疾控中心、全市各醫(yī)院等醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)溝通聯(lián)系，了解疫情防控相關(guān)醫(yī)療設(shè)備的計量檢定校準需求，并建立綠色通道，全市在用測溫儀299臺，已檢測194臺，不合格18臺，檢定體溫計897支，不合格10支。
延伸宣傳觸角，覆蓋從城市到鄉(xiāng)村的各層面。
通過報紙、電視、政府網(wǎng)站等主流媒體和工作微信群、微信公眾號等自媒體，快速推送典型做法，及時發(fā)布市場監(jiān)管工作權(quán)威信息，及時曝光違法案例。鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯衛(wèi)生室通過農(nóng)村大廣播、告示欄、微信群開展食品安全知識和疫情防控知識宣傳，嚴防農(nóng)村自辦宴席活動。市局印制了《市場監(jiān)管總局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國家林草局關(guān)于禁止野生動物交易的公告》1000份，在農(nóng)（集）貿(mào)市場、超市、餐飲單位等進行廣泛的張貼、發(fā)放，在雙鴨山電視臺滾動播放對防疫用品及基本生活必需品實行漲價幅度控制的提醒通告。發(fā)放《餐飲單位做好新型冠狀病毒肺炎防控倡議書》《新型冠狀病毒感染的肺炎傳染防護知識》《承諾書》《提醒告誡書》《告尖山區(qū)人民群眾書》等宣傳資料3000余份，發(fā)放省局印制的《堅決維護防疫用品市場價格秩序的通告》《餐飲服務(wù)單位禁止經(jīng)營野生動物》宣傳單4500份。
24小時值機，積極主動回應群眾關(guān)切。
建立“春節(jié)”“疫情防控”期間領(lǐng)導干部24小時“雙帶班”制度。進一步暢通12315投訴舉報，及時受理消費者投訴舉報，從檢查一線調(diào)劑1名價格監(jiān)管專業(yè)人員，參與接聽消費者投訴，對群眾和企業(yè)關(guān)心的價格政策、國家的防控措施進行耐心的宣講和解釋，12315受理投訴舉報159件，辦結(jié)104件，接待咨詢321次，其中關(guān)于價格咨詢115次，做到了耐心細致、群眾滿意。做好特殊時期企業(yè)的服務(wù)者，在企業(yè)微信群中，及時耐心地解答藥店經(jīng)營者的政策咨詢，對企業(yè)反映的外地供貨方坐地漲價的行為及時進行線索轉(zhuǎn)交，切實維護好群眾和商家的合法權(quán)益。密切關(guān)注輿情，及時研判輿情走向，對微信公眾號中群眾的關(guān)切進行及時回應，驅(qū)散群眾集聚性購買防控物資2起。
截至2月5日，全系統(tǒng)檢查市場240戶次，檢查市場內(nèi)經(jīng)營者1541戶次，檢查餐飲單位5172戶次，檢查其它相關(guān)經(jīng)營主體3084戶次。
?。ê邶埥‰p鴨山市市場監(jiān)督管理 仲蔚）
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