青年先鋒顯擔當
——自貢市場監管戰“疫”記
中國質量新聞網 2020年春節,一場沒有硝煙的戰爭牽動著全國人民的心。在疫情防控前線,有這樣一群青年,他們挺身而出,爭當防疫先鋒,他們義無反顧,踐行初心使命,他們就是四川省自貢市市場監管局青年志愿隊員們,他們用實際行動守護消費安全、維護市場穩定……
臨近春節,各種渠道陸陸續續傳來武漢新型冠狀病毒肺炎疫情的消息,讓節日的喜慶氣氛染上了一份凝重。來自藥學專業知識背景加上多年藥械監管的職業習慣,讓藥品監管科副科長沈蓉對疫情發展有了更多的關注和擔憂。
1月24日,農歷大年三十,春節假期的第一天就以一大早的工作電話拉開序幕,似乎預示著這個春節的不平常,企業常規儲備有限,市場需求激增,而上游生產企業停工、經銷商放假、物流停發。疫情就是命令,她開始聯系藥品生產企業購買消毒劑,了解企業供貨渠道及物流運輸情況,召開藥械質量安全暨供應保障工作會,配合經信部門協調我市藥械生產經營企業組織復產復工……于是,她取消了回老家的行程,主動請戰,投入戰斗。隨即,她被抽調至市應對新型冠狀病毒肺炎疫情工作領導小組后勤保障組,為企業出謀劃策解決疫情期間采購、運輸問題,嘗試通過進口采購,緩解醫療機構、一線人員物資短缺,積極聯系省級藥監部門、檢測院尋求政策及技術支持……時間已經指向2月4日晚上九點,這是沈蓉抽調至后勤保障組的第八個夜晚,連續多日加班的她已經略顯疲憊,卻還在和組內其他部門同志認真討論分析采購物資情況。她說,雖然自貢已經連續幾日沒有新增病例,但一定要為前線奮戰的醫護人員、防控工作人員做好物資儲備,早日打贏這場防控阻擊戰!
邱風軼這兩天客串起了配送員,按時按點給社區居民們送去口罩等防護物資和生活必須品。自被選派到貢井區長土街道沿河路社區協助開展防疫工作以來,這兒已經成為了他的“家”,他配合社區對2190戶“家人”開展了三輪入戶、兩輪電話摸排。現在,對從市外到自貢的101人和有湖北接觸史需重點觀察的7名人員,每日去向以及身體健康狀況他都了如指掌。雖然摸排工作很艱辛,有時候得不到大家的理解,甚至在防護物資最緊缺的幾天連自己的安全都保障不了,但他還是一直堅持。他知道,自己多做一點,“家人們”就更安全一點。
不止如此,他還通過張貼橫幅、發放畫報、使用喇叭巡回播放音頻等方式做好疫情防控宣傳。同時為了有效防止居民集中聚堆,他多次前往小區內麻將館和戶外自設麻將點勸告,先后關閉12家,疏散人群100多人,還聯系小區文化廣場負責人,統一收繳露天桌椅,大大降低了疫情擴散的風險。還有那些聯系不上的人員也牽動著他的心,他張貼好告知書,路過時也多看看,全力保證疫情防控戰不落下任何一個。
“媽,您辛苦了,生日快樂。”“哎,你要記得保護好自己,照顧好外公外婆。”掛了女兒的電話,羅育新趕忙撈起了鍋里的面條,這就是她給自己準備的生日禮物。在這場防疫阻擊戰中,她已連續工作10多天了,從初一返崗就一直堅守在戰“疫”一線,為了避免可能的傳染,她和年邁的父母以及在外地讀大學回家的女兒都是分開住的。
作為市場監管食品安全監管組的副組長,羅育新的責任無疑是重大的。自1月25日關于禁止群體性聚餐活動的通知發出后,她在向組員們細心解釋對通知的理解和如何執行的同時,還奔跑于大街小巷的餐飲店。每到一處,除了傳達各級的通知要求,還要安撫有抵觸情緒的經營戶,告訴他們可以通過外賣、打包帶回家的方式避免病毒因人員聚集造成傳播。有時遇到正在就餐的客人不理解,她還會“婆婆媽媽”的向客人介紹當前疫情防控的嚴峻形勢,直到把客人勸走。兩天后,全市實現了8千余戶餐飲單位和950個備案鄉廚的積極響應,取消訂餐或延期舉辦聚餐27萬余桌。
她白天出去跑現場,晚上加班匯總撰寫材料,聯絡第二天的工作,毫無怨言。食品安全監管組在她的帶領下,不懼與留觀人員近距離接觸的風險,克服了只有口罩缺少防護措施的困難,跑完了為集中隔離點、醫學觀察點供餐的8家餐飲單位,有效保障了留觀人員與醫護人員的用餐安全。
張光彪是湖北孝昌人,這個春節他已經請好了探親假準備回老家好好陪陪爸媽。動身前一刻,抗擊疫情的志愿通知突然傳來,他毫不猶豫的就報了名,回過頭才想起,湖北的疫情形勢更加嚴峻,而他還不知道家里現在的情況如何。就在這時,他接到了父母的電話“現在疫情嚴峻,你回來幫不上忙,就好好待在工作崗位上,家里一切都好”。好幾年沒回家的他忍住了對父母的思念和擔心返回了工作崗位。
作為市場監管局疫情防控領導小組辦公室的成員,張光彪取消假期后從大年三十那天開始就投入了緊張的工作當中,白天農貿市場、食品經營和餐飲店連軸轉,查看有無野生動物、活禽活畜交易、有無群體性聚餐,晚上收集匯總信息,做好第二天的工作準備,整天都排的滿滿當當。家離單位較遠的他每天6點半就要從家里出發,公交線路調整之后更是需要轉好幾趟車才行,晚上10點多以后下班如何回家更是一個難題。但他毫無怨言,問起他時,他說唯一讓他難受的是工作回家之后都不敢抱抱兒子,每次不到3歲的兒子想撲到他懷里他都急忙叫住,害怕把可能的病菌傳染給兒子。
“您好!這里是自貢12315指揮中心,有什么可以幫助您的,請講……”略帶沙啞但仍然溫和有力的聲音響起在自貢市12315指揮中心,這已經是肖徐蘭今天接到的第200個投訴電話,這天是大年初二。
自疫情發生以來,全市消費咨詢投訴舉報量呈井噴式增長,自貢12315指揮中心實行24小時不間斷的輪班接線,1月23日至1月30日同比增長超26倍,最高峰時每天單人接線量達到100多件,這對所有人都是一項艱巨挑戰,但在這抗擊疫情的關鍵時刻,肖徐蘭依然在接到通知的第一時間放棄春節假期回到崗位。高強度的接線工作后聲音出現嘶啞、喉嚨干咳,為了不影響熱線暢通,肖徐蘭含著喉寶繼續接線,嚴重時導致咽喉充血化膿,電話滿線時也顧不上喝水、吃飯,面對不明情況語氣激動甚至憤怒的投訴者,偶爾還會受到指責、辱罵,“別慌,我們會盡快核實處理”她把所有委屈都咽進肚子里,要讓大家感受到還有人始終在為他們堅守,這樣的信念給予了她無窮的力量,守好消費維權最后一公里。
……
迅速響應,科學防控,精準施策,堅定信心,疫情不止,我們不休!這群青年人在擔當,市場監管人在擔當!
(供稿:四川省市場監管局)