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2月10日起，我市餐飲等行業逐步迎來復工復業，新冠肺炎疫情防控也進入到更為關鍵的階段。
為保障疫情期間的消費秩序和消費者權利，2月10日，徐州市消保委、徐州市市場監管局聯合向全市消費者發出倡議。希望廣大消費者科學健康消費，依法理性維權，消費者和經營者互相理解包容，共克時艱，保持生活消費平穩有序。
廣大消費者要積極宣傳疫情防控正面信息與正能量，避免到封閉、空氣不流通的公眾場所和人員密集場所消費；不組織、不參加各種聚會。
不囤積搶購，避免浪費和制造市場緊張甚至恐慌氣氛；不接觸、不購買和不食用野生動物；正確保管和使用消殺用品及防護用品，確保安全有效。
居家應保持生活規律，定時開窗，保持室內空氣流通，養成勤洗手的好習慣，有效預防病毒和細菌；必須外出時佩戴好口罩，積極配合工作人員或志愿者健康詢問、體溫檢測等防控檢查工作。
消費者應到資質齊全的大型超市、集市等場所購買經過正規檢驗檢疫的禽畜肉，自覺抵制活禽交易行為，購買口罩、消毒液等防護產品也應通過正規渠道購買，購買時注意查看標識標簽，網上選購要留意發貨時間與快遞物流情況。
消費者要理性消費，切勿盲目囤貨，當前物資供應正常，無需大量囤積商品，個人無故恐慌的不理性消費行為容易造成資源的浪費，引發局部供求失衡，特別是口罩、消毒殺菌用品等重要物資，大量囤貨對個人而言浪費，對市場也會造成沖擊。
疫情與春節假期交錯，商品供應和物價出現了短期波動，隨著政府強力保證供應措施的落實和企業逐步復工，商品供應已經基本恢復正常，消費者應當充滿信心，理性消費，按需購買。
疫情特殊期間，消費者和經營者之間如發生消費糾紛盡量互相諒解、相互協商解決；對于商家惡意囤積居奇、虛假宣傳、哄抬物價、以次充好等擾亂市場的行為，以及非法交易野生動物或活禽、違法違規經營未經檢驗檢疫的肉及肉制品和其他違法線索，消費者可撥打12315、12345或消保委電話投訴舉報，市場監管部門將依法進行打擊，從重從嚴從快查處。
廣大消費者承擔著打贏疫情防控阻擊戰的使命，希望廣大消費者科學健康消費，依法理性維權，消費者和經營者互相理解包容，共克時艱，保持生活消費平穩有序；讓我們堅定信心，各盡其責，眾志成城、團結奮戰，為奪取疫情防控人民戰爭的勝利而不懈努力！
徐報融媒記者：季芳
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