中國質量新聞網訊 連日來,新冠肺炎疫情牽動全國人民的心。以廣西南寧市市場監(jiān)管局為代表的政府部門第一時間作出反應,向全市電商企業(yè)發(fā)出倡議,號召電商企業(yè)發(fā)揮渠道優(yōu)勢,主動承擔起保供給、促穩(wěn)定方面的社會責任,截至目前,平臺、餐飲、商超、醫(yī)藥等行業(yè)多家電商主動參與倡議,涵蓋門店近千家,紛紛承諾與政府并肩作戰(zhàn),用實際行動滿足全市民生需求、維護社會穩(wěn)定大局,讓人民群眾滿意、放心。
嚴禁任何形式的野生動物交易
督促電子商務平臺經營者嚴格履行第一責任人主體責任,將《市場監(jiān)管總局農業(yè)農村部國家林草局關于禁止野生動物交易的公告》要求通知電商平臺企業(yè),指導監(jiān)督電商平臺及時清理、下架野生動物交易信息。依據各地出臺的重點保護野生動物名錄,指導平臺企業(yè)進一步梳理、完善野生動物交易信息篩查規(guī)則,將野雞、野鴨、野鵝、野豬等與野生動物相關的關鍵詞納入禁售詞庫并隨時擴充完善,加大監(jiān)測力度,不放過任何可疑商品。美團、餓了么等平臺積極響應,采取敏感詞攔截、人工排查等手段多頻次篩查,截止至2月3日,共下架涉及野生動物的商品信息667條,涉及商家211家。
保障特殊時期民生物資供需
商超、醫(yī)藥等行業(yè)多家電商承諾,采取加大采購力度,開拓貨源,在保障特殊時期源頭供給,蘇寧紅孩子積極備貨,確保疫情期間母嬰用品不斷貨,北京華聯(lián)不斷增加蔬果生鮮、肉蛋家禽、家居用品的供應量,全力保障民生商品供應充足。康全藥業(yè)為企業(yè)團體開通了防疫用品團購綠色通道,在淘寶APP的急送藥還能查詢到全市康全藥店在售的體溫計、消毒水等疫情防控用品,新友和古城大藥房積極發(fā)揮渠道優(yōu)勢,組織貨源、緩解多個社區(qū)防疫用品需求困難。一心藥業(yè)還聯(lián)合平安好醫(yī)生APP推出在線問診服務,在線提供用藥保健咨詢服務。大家共同努力,構建堅實的防疫商品保障供應線,確保與人民群眾息息相關的防疫用品和生活必需品價格穩(wěn)定、質量安全和市場供應。
強化價格監(jiān)管確保市場穩(wěn)定
南寧市場監(jiān)管局及時回應群眾關切,通過提醒告誡+公開承諾+明碼標價+嚴格執(zhí)法,加強口罩、消毒殺菌用品、抗病毒藥品等防疫用品及糧、油、肉、菜等生活必需品監(jiān)管。要求電商平臺嚴格管控商品信息發(fā)布,參照歷史價格對口罩等產品進行24小時不間斷監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)調價幅度異常的商家進行后臺警示,涉嫌惡意漲價的進行主動干預,下架相關商品。實時監(jiān)測米面糧油、生鮮、豬肉等日常農副產品的平均價格和漲幅,確保重要民生商品價格不漲、質量不降、供應不斷。從嚴從重從快查辦了一批哄抬物價、價格欺詐、不明碼標價、假冒偽劣典型違法案例,線上線下同發(fā)力,齊心維護疫情防控期間市場價格秩序。
安心配送解決群眾生活需求
指導和鼓勵電商利用自身供應鏈、物流配送、用戶資源優(yōu)勢,及時便捷將生活必需品供應給消費者,打通服務到家的“最后一公里”。 京東物流和京東到家通過將線上銷售平臺匹配線下連鎖商超,為自身無配送能力的商家代為送達,美團、餓了么平臺為避免面對面送取餐觸發(fā)的感染風險,全面啟動安心送餐卡和“無接觸”配送服務,寧家鮮生將配送范圍增加到5公里,蘇寧小店提供社區(qū)內1小時送貨上門服務,夢之島豐潤家專門建立三個微信群服務附近有采購需求的居民,你我各出奇招將“面對面”轉為線上“安心購”,為群眾打造“家門口的放心菜市”,讓市民足不出戶也能買到放心、安全的農副產品和生活用品,緩解了群眾買菜難、吃飯難的問題。
鼓勵企業(yè)“觸網”助力經濟復蘇
受疫情影響,許多餐飲店停業(yè)休市,即便是維持經營的門店生意也趨近于零,在整個餐飲業(yè)生存發(fā)展的關鍵時刻,南寧市場監(jiān)管局精準施策,特事特辦,快事快辦,幫助傳統(tǒng)餐飲企業(yè)將經營重點轉向線上訂餐和外賣服務,為企業(yè)解危濟困。比如通過政府搭臺,組織多個有中國—東盟兩會供餐經驗的集體用餐配送單位、物流配送公司等組成南寧市城市集中供餐服務聯(lián)盟,通過“食安八桂”微信公眾號,為南寧市有用餐需求的單位免費提供集體用餐預訂服務。向消費者推薦一批“不打烊、不提價、保安全、保質量”的優(yōu)質餐飲商戶,釋放消費潛力,重塑本土餐飲電商形象。指導平臺電商開通審批綠色通道,如想入駐美團、餓了么的商家,最快可在提交申請當日一鍵開通線上業(yè)務。鼓勵本地優(yōu)質菜市、商超、餐飲等傳統(tǒng)商家發(fā)展線上業(yè)務,如淡村市集線上商城APP,就是匯聚了淡村市場內眾多經營戶的線上平臺,有效幫助傳統(tǒng)經營戶拓展銷售渠道,讓“天下沒有難做的生意”。
南寧作為廣西首府,電子商務發(fā)展基礎較好,社會關注度較高。近年來,全市電子商務保持較好的增長態(tài)勢。目前共有企業(yè)網站網店109707個、企業(yè)微信公眾號4523個、企業(yè)微博399個,新增量和存量均居全區(qū)首位,有效帶動物流、快遞、餐飲、食品生產加工等衍生行業(yè)“觸網”創(chuàng)業(yè),對經濟社會的貢獻日益凸顯。這次政府部門振臂一呼,全市電商企業(yè)響應倡議,扎實抓好疫情防控和維護穩(wěn)定各項工作措施的落實,“言必信,行必果”,把承諾兌現(xiàn)為實際行動,全力保障疫情防控期間防疫用品、重要民生商品價格不漲、質量不降、供應不斷,與政府與人民群眾一道,同舟共濟,凝聚形成全社會合力,堅決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。
(廣西南寧市市場監(jiān)管局 彭琳 嚴曄煒)