上海市市場監管局政務服務大廳開工“抗疫”

中國質量新聞網訊 2020年春節假期以來，上海市市場監管局政務服務大廳一方面33項服務事項全部開通、助力企業復工生產，另一方面抓好疫情防控、減少接觸更加安全。從2月3日到2月13日，大廳現場辦理企業登記、酒類批發許可等184件，通過“一網通辦”平臺辦理155件，電話咨詢1004次，郵寄送達企業各類證照135件。

網上辦、預約辦、門口辦

服務不打折

倡導“網上辦”。在上海市市場監管局門戶網站、微信公眾號上廣泛宣傳，倡議企業新冠肺炎疫情防控期間通過“一網通辦”平臺辦理各類審批事項，通過門戶網站查詢檔案、專利、商標事項，郵寄材料實施“三品一械”廣告審查的不見面辦理。同時，保障咨詢電話暢通，采用郵寄方式送達證照，使企業辦事人員不到大廳也能方便安全地辦理相關事務。

郵寄送達各類證照

推行“預約辦”。對必須到現場辦理的辦事人員，開通電話預約，合理調配時間，實行錯峰辦理，避免人員聚集。

預約現場辦理業務

簡易事項“門口辦”。對于未預約而來的簡易事項，大廳工作人員到門衛處詢問并接收材料，為辦事人員提供方便。

簡易事項門口辦理

測體溫、嚴登記、勤消毒

一步不能少

上海市市場監管局組建了120人的大廳疫情防控機關干部志愿者隊伍。每個辦事人員在進入政務服務大廳辦事之前，由志愿者檢查口罩佩戴，進行體溫測量，詳細登記身份信息聯系方式。每小時對大門、扶手、地面、接待臺消毒處理，定時通風，認真做好疫情防控工作，保護辦事人員和大廳工作人員安全。

隨著企業逐步復工，政務服務大廳辦理量將大大上升。上海市市場監管局倡議，各類企業可以通過“一網通辦”平臺、上海市市場監管局門戶網站等全程網辦，倡議市民群眾以網上辦、預約辦、郵寄辦為主，現場辦理為輔，減少人員外出次數和時間，降低風險。（供稿：上海市市場監管局)