廣州查處網絡交易違法案件60件 責令整改735個網站

中國質量新聞網訊 網絡交易市場經營資格真假難辨，如何實施有效監管？網絡商品良莠不齊，嚴厲打擊虛假宣傳、假冒偽劣等違法行為？在廣州市2020網絡市場監管專項行動（網劍行動）中，全市市場監管系統累計網上檢查網站（網店）20043個次，實地檢查網站（網店）經營者10157個次，督促網絡交易平臺刪除違法商品信息1501條，責令整改網站735個，提請關閉網站69個，責令停止平臺服務的網店153個，抽查核實平臺內銷售食品、藥品、防疫用品經營者主體信息1342個次，查處網絡交易違法案件60件。

全力凈化網絡市場交易環境

2020年10月至12月，廣州市市場監管局堅決貫徹落實上級決策部署，牽頭市網絡市場監管部門聯席會議各成員單位深入推進“2020網劍行動”，強化監管執法協調聯動，加大對涉網違法經營行為的打擊力度，全力凈化網絡市場交易環境。

據介紹，“2020網劍行動”以落實電商平臺責任、打擊網上銷售假冒偽劣商品、野生動植物及其制品、不正當競爭行為等各類違法行為為專項行動重點，全市市場監管部門嚴格貫徹落實《電子商務法》有關規定，聯合各部門積極拓展執法領域和案件類型，依法規范網絡經營者的經營行為，保護消費者和經營者合法權益。

“網劍行動”中，廣州市市場監管部門在加強與本地電子商務平臺協同治理的基礎上，突出網絡市場監管執法跨區域協調合作，與杭州市市場監管局一起開展異地協作。截至12月底，全市共提請協查主體數據信息（線索）206條、移送主體數據信息（線索）45條，實現兩地涉網案件數據協查、案件移送、辦理反饋、網絡經營主體信息比對等，全方位提升處理網絡交易投訴舉報的行政執法效能，形成網絡市場監管合力。

嚴格落實網絡經營主體責任

截至2020年12月31日，廣州市登記以網絡地址作為經營場所的個體工商戶4395家。為規范網絡經營主體資格管理，廣州市市場監管局依照《電子商務法》等法律法規，以電子商務平臺信息公示及落實主體責任情況為重點，對226家電子商務平臺企業開展“雙隨機一公開”抽查，35家企業因實地查無或不按要求公示被列入異常名錄。

與此同時，開展落實電子商務平臺主體責任專項行動，集中整治電子商務平臺把關不嚴、不落實基本義務、平臺治理義務和協助監管義務等問題，督促平臺企業依法落實平臺治理責任。專項行動中，核查電子商務平臺489家次，行政指導207家，行政約談41家，發出責令改正通知137份。

為進一步規范網絡經營和集中促銷活動，廣州市市場監管局結合“網劍行動”要點，針對“雙十一”“雙十二”等網絡集中促銷活動中出現的虛假宣傳問題、商品質量問題、刷單炒信問題、經營者不履行合同約定、隨意更改促銷活動規則等問題，組織各區市場監管局加強促銷期間網絡市場監管，督促轄內重點電商企業依法依規開展經營。

“雙十一”促銷期間，黃埔區市場監管局督促電子商務企業嚴把進貨關口，利用商品大數據對在售商品進行風險評估和篩查，主動發現潛在質量風險，同時健全完善投訴解決機制，鼓勵電商平臺企業建立紅盾服務維權工作站平臺；從化區市場監管局實地走訪9家電商平臺經營者，督促其簽訂《不銷售違反知識產權商品的承諾書》，要求平臺健全完善商品質量管控制度和措施，守住產品質量安全底線。

嚴厲打擊網絡市場違法行為

“網劍行動”中，廣州市市場監管局堅持“依法管網、以網管網、信用管網、協同管網”理念，將日常監管與專項行動相結合，嚴厲查處網絡違法行為、維護網絡市場秩序、促進網絡經濟發展。

開展網絡經營主體建庫及監測，提升對違法線索的發現能力。依托網絡交易監督管理系統，全市市場監管部門對系統登記注冊的26萬余家網絡經營主體，開展線上核查比對和實地抽查。目前，已核查網絡經營主體數據信息130735條，掌握本地主要經營性網站407家，涉及食品、藥品、醫療器械、家具建材、服裝、化妝品、旅游、電子產品等行業。

在此基礎上，組織開展對食品、餐飲、藥品、保健品等重點行業的定向監測。其中，包括對111家主營食品、保健品及綜合購物性平臺經營者證照公示情況，以及醫療器械、保健品電商平臺無標注警示用語等行為、網絡銷售和宣傳“特供”“專供”標識商品、“大眾點評”“美團”APP中“成人體驗館”等各類專項監測，157條涉嫌違法線索均已完成核查整改。

執法過程中，各區市場監管局注重研判網絡經營新業態衍生的監管新難點，逐步積累各類涉網違法案件查辦經驗，不斷提升網絡交易執法監管能力和水平。天河區市場監管局重點對“三品一械”產品進行線下實體專項抽檢，其中食品抽檢613批次、藥品抽檢70批次、醫療器械抽檢13批次；白云區市場監管局啟用知識產權保護與投訴舉報快速處置平臺，處理各類涉網投訴舉報，讓網絡侵權假冒無處遁形。（供稿：廣東省廣州市市場監管局）