重慶市沙坪壩區提升旅游服務質量

中國質量新聞網訊（汪黎黎 謝旺江）為貫徹落實好有關旅游服務質量提升工作的系列部署，啟動旅游服務質量提升試點工作，重慶市沙坪壩區深入推進文化傳承示范區建設，把旅游服務人才資源轉變為推動旅游業高質量發展的有效動力。沙坪壩區文化和旅游發展委員會以“紅巖志愿者”為抓手打造旅游服務隊伍品牌，推動新時代旅游業高質量發展。

磁器口古鎮“紅巖志愿者”在給游客游覽講解

標準引領，景區服務提品質。沙坪壩區文化和旅游發展委員會制定《沙坪壩區提升旅游服務人才隊伍建設實施方案》，建立旅游志愿服務工作站，開展志愿服務公益行動，提供文明引導、游覽講解、信息咨詢和應急救援等人性化、精細化服務。督促景區落實標準化建設，完善服務標準，強化服務意識，進一步優化旅游服務環境，全面提升旅游服務質量、服務能力、綜合管理能力以及景區的品牌形象，提高廣大游客的旅游幸福指數。

黃葛樹下龍門陣-紅巖志愿者開展宣講活動

培育品牌，榜樣力量強帶動。沙坪壩區文化和旅游發展委員會打造“黃葛樹下龍門陣”志愿服務品牌，成立由文旅紅巖志愿者、身邊好人等代表組成的“8090”宣講隊，在社區公園、院壩廣場用快板、評書、龍門陣等群眾喜聞樂見的形式開展理論宣講、政策普及、發展成果等宣講活動，該志愿服務品牌上榜2021年度全國學雷峰志愿服務“四個100”先進典型宣傳推選活動公示名單，成為豐富廣大群眾文化生活和游客體驗本地民俗風情的重要陣地，是沙坪壩區三峽廣場亮麗的文旅風景。    

社區志愿者在節假日期間到重點景區維護旅游秩序

群策群力，志愿服務促自治。沙坪壩區文化和旅游發展委員會發揮志愿服務優勢有效補充政府治理職能，提高群眾自治效能和參與熱情，依托新時代文明實踐站（所），建立“鄰距離”志愿服務站，開展文明旅游宣傳引導、旅游便民服務、疫情防控等各類志愿服務活動。成立小巷夜巡志愿服務隊、文明養寵義務勸導隊、背街小巷規范停車文明勸導隊等一批志愿服務隊伍，逐步引導本地居民、商戶、游客對屬地旅游大環境的管理和維護。