深圳公布8起“刷單炒信”典型案例

重罰虛假宣傳 力促公平競爭

深圳公布8起“刷單炒信”典型案例

本報訊 （傅江平 許創業）為規范網絡交易行為，維護公平有序的競爭秩序，近日，深圳市市場監管局發布“刷單炒信”典型案例，揭露某些不法商家通過刷單、虛構好評、虛假口碑營銷等手段欺騙消費者的行為，以保障消費者合法權益。

此次深圳市市場監管局公布了8起“刷單炒信”典型案例。其中“深圳某信息技術有限公司口碑營銷虛假宣傳案”，當事人被處罰款150萬元。本案中，當事人從事的是“口碑問答維護”服務，當事人存在委托第三方冒充真實用戶的賬號發布模擬真實用戶體驗內容的違法行為。經調查，截至案發時，當事人共與92個客戶簽訂了包含問答維護類內容的《產品服務購買合同》，發布有虛假或引人誤解內容的問答共7355組，對應的問答服務金額共399966.02元。另外，當事人還存在虛假宣傳其擁有美容職業培訓師資的違法行為。

“深圳市某科技有限公司刷單炒信虛假宣傳案”中，當事人在運營其天貓店鋪的過程中，為吸引消費者關注和購買，對其所售的商品進行刷單，虛構銷售量。當事人通過“拍A發B”模式（如下單不銹鋼用品，但實際發貨梳子、潔廁靈、香包等產品），共刷單5928單，訂單金額共計1304739.1元。深圳市市場監管局對當事人處以10萬元罰款，并責令其停止違法行為。

“深圳市某科技有限公司虛假宣傳與價格欺詐案”中，當事人通過其開發運營的“XX購”App對外銷售各類商品。經調查，當事人通過虛構商品的銷售數、評價數、庫存數等，欺騙、誤導消費者。同時，在“XX購”App的商品銷售頁面上使用欺騙性或者誤導性的標價誘導他人交易。深圳市市場監管局對當事人處以25萬元罰款，并責令其停止違法行為。

另外5起“刷單炒信”典型案例中，當事人均被深圳市市場監管局處以重罰。

對虛假宣傳行為采取重罰，是深圳市市場監管局一貫以來的鮮明態度。此前，深圳市邦德文化發展有限公司因存在虛假宣傳和價格欺詐違法行為，被深圳市市場監管局依法處以頂格罰款250萬元。深圳市智碩云科技有限公司因嚴重干擾“抖音”平臺基于完播率、評論數、點贊數、分享數等若干指標的精準分發機制，而且制造了大量的虛假訪問、流量，被深圳市市場監管局處以300萬元頂格處罰。

據介紹，今年以來，深圳市市場監管局積極推進反不正當競爭立法，并召開《深圳經濟特區反不正當競爭條例（討論稿）》研討會，不斷加強深圳市反不正當競爭工作的法治保障。印發《深圳市市場監督管理局公平競爭審查舉報處理機制》，有效優化公平競爭審查舉報處理流程，拓寬舉報渠道，提高處置效率。聚焦防疫物資、保健市場、醫療美容、教育培訓、電子商務、直播帶貨、醫藥購銷、數據交易等重點領域，重點查處仿冒混淆、商業賄賂、虛假宣傳、侵犯商業秘密、商業詆毀、不正當有獎銷售、利用技術手段實施不正當競爭7類不正當競爭行為，起到了強有力的震懾作用。

深圳市市場監管局相關負責人表示，反不正當競爭是維護公平競爭的重要基礎，該局將繼續提高政治站位，堅決貫徹市場監管總局關于加強反壟斷反不正當競爭的決策部署，針對重點問題、重點領域加大執法力度，持續強化競爭政策倡導和實施，提高市場主體等社會各方的競爭意識，引導公平競爭、誠信守約的良好風尚，充分激發市場主體活力，促進深圳市營商環境持續優化。

《中國質量報》