思維升華 品質升級
浙江蒼南塑料包裝制品行業以高水平標準化引領高質量發展
□ 本報記者 梁 明
“標準研制和貫徹過程是一次企業管理和發展思維升華的過程。”在談及歷時兩年多的塑料包裝制品(以下簡稱“塑包制品”)行業高質量發展省級標準化試點項目對企業影響的時候,浙江坤誠塑業有限公司董事長林月城的這句話獲得了浙江省溫州市蒼南縣塑包制品行業龍頭企業負責人的一致贊同。
林月城介紹說,該公司在參與標準化試點項目過程中,利用研制“浙江制造”標準的契機,按照更耐用、更環保、更美觀的要求對產品性能指標做了全面升級,同時根據升級質量需要優化內部治理,革新工藝流程,對生產線實施數字化、智能化改造,整個企業管理和發展躍上了一個新臺階。
塑包制品產業是蒼南縣傳統支柱產業,行業總產值近百億元,其中蒼南縣塑料行業協會會員企業總產值近68億元。近年來,溫州市和蒼南縣兩級市場監管部門為更好地助推產業發展,積極探索在蒼南塑包制品行業以高水平標準化引領企業、行業高質量發展。他們組織專家開展塑包制品標準體系研究,動員蒼南縣塑料行業協會牽頭南塑集團有限公司、浙江坤誠塑業有限公司、溫州德泰塑業有限公司等8家塑包龍頭企業為主申報塑包制品行業高質量發展省級標準化試點,積極參與標準創新貢獻獎申報。
據蒼南縣市場監管局標準計量科科長陳美茹介紹,浙江省省級標準化試點項目立項實施期間也正好是新冠疫情對塑包市場沖擊特別厲害的時候,部分企業產值降幅超過20%。為應對快速變化的市場,利用試點項目建設契機,蒼南縣塑料行業協會與8家試點企業很快就形成放棄高耗低附加值產品市場,積極開發高附加值產品,深刻理解客戶質量需求,彰顯蒼南塑包產品質量特色的共識,標準化試點活動緊扣提升產品創新力、客戶認可度和企業內部管理能力的目標展開。
“用營銷思維寫標準,邀請客戶參與標準研制,結合客戶的細節性使用要求給細分市場產品制定出技術指標明晰的標準,都是蒼南企業的創新。”溫州市市場監管局標準化處處長繆聰穎很認可該做法。
溫州德泰塑業有限公司主打產品是閥口袋,目前還沒有專門針對該產品的國家標準,為此,該企業在研制“浙江制造”標準《聚乙烯重載膜閥口袋》和團體標準時,對照國內外相關既有標準條款,大幅度提升了拉伸、剝離等技術指標,新增了透氣率、破包率技術要求。
溫州德泰塑業有限公司副總經理黃道起介紹說,閥口袋多用于粉劑包裝,而粉粒狀物料在裝料時容易發生架橋堵塞管道,需要在閥口袋上制造透氣孔來使沖入的空氣透出以保障裝料效率,因此,較好的透氣率指標能充分滿足高端客戶對裝料效率和裝袋質量的需求。新標準的執行讓歐美客戶看到了該公司產品的獨特質量優勢。該公司也贏得了市場信任,年銷售額從3年前的5000萬元增加到了如今的1.3億元。
以前相關標準對編織袋的防滑性能都沒有要求,在標準項目試點中,蒼南企業通過征集客戶使用場景,著手立項團體標準《防滑塑料編制袋》項目,新增防滑和抗壓兩項技術要求。防滑性改善普通編織袋在壘高過程中容易出現滑倒,導致無法壘高,造成空間上浪費的問題。抗壓性能保證了編織袋堆疊高度的需求,使得編織袋可以整齊疊放,穩定性強,節約空間。
蒼南縣塑料行業協會會長、南塑集團有限公司董事長林增標回憶說:“疫情期間,我們公司普通產品訂單大量減少。高端訂單產品質量要求高給我們帶來很大壓力,顧客對產品破袋率的要求非常突出。”因此,在實施標準化試點過程中,該公司把“零破袋率”作為研制新標準的核心技術條款,改進工藝流程,提升內部管理,把新標準產品迅速推向市場,保持了6個月內零破袋投訴的記錄,客戶滿意度高達98%,高端客戶流失率為0,在行業整體出現下滑的時候,維持住了企業盈利水平。
林增標表示,“先進團體標準的制定,不但細化了產品類型和要求,也提升了關鍵技術指標,為客戶提供了明確的產品質量參考文件,增強了客戶對企業的信賴程度。蒼南塑包制品企業積極應用新標準對內規范管理措施,對外展示企業品牌,以‘零破袋率’等多項先進質量技術指標作為產品賣點促進銷售,擺脫了行業內低價競爭的惡性循環。”
據蒼南縣塑料行業協會和食品行業協會聯合黨支部書記許良然介紹,在行業高水平開展標準化工作過程中,市場監管部門和協會組織試點單位為主起草的團體標準共7項,其中,蒼南縣塑料行業協會團體標準4項、“浙江制造”團體標準2項、溫州市塑料行業協會團體標準1項;參與起草國家標準2項、行業標準1項;在行業內開展對標達標提升行動、高質量發展標準體系及團體標準宣貫會、質量環境職業健康體系內審員線上培訓會、塑料行業檢驗檢測培訓班、質量體系認證提升行動啟動會及入企服務提升活動等。
試點項目開展以來,蒼南縣建立了塑包制品行業高質量發展省級標準化試點標準體系,共搜集標準339項。截至目前,該協會成員企業自我聲明實施團體標準31項、企業標準7項,全行業對標達標企業60家、體系認證49家,獲得企業標準“領跑者”稱號1家;提煉典型案例8個,其中《標準引領發展,實現企業逆勢前進》入選浙江省市場監管局2022年小微企業質量管理體系提升行動優良案例。
近年來,蒼南縣大力實施標準化戰略,不斷建立健全標準化獎勵政策,引導和激勵儀器儀表、塑料、印刷、針紡織、農特食品(四季柚、紫菜)、養老服務等行業企業(組織)積極開展以對標達標、標準化試點示范工作為主載體的各項標準創新活動,傳播標準化理念,推廣標準化經驗,營造學標準用標準制定標準的良好氛圍,推動蒼南縣全域標準化協調發展,助力蒼南縣產業可持續高質量發展。截至目前,蒼南縣企業(組織)主導及參與制修訂國家標準、行業標準和省級地方標準94項,主導制定團體標準40項,其中“浙江制造”標準16項,開展各級標準化試點示范建設120項,其中,國家級3項、省級試點項目建設15項、市級28項。
《中國質量報》