寒冬里的暖流——河南持續推進小微企業質量管理體系認證提升行動側記

寒冬里的暖流

——河南持續推進小微企業質量管理體系認證提升行動側記

□ 宋曉霞 付 利 本報記者 孫中杰

12月1日，已進入寒冬時節的中原大地寒氣襲人，但中科醫云（洛陽）科技有限責任公司（以下簡稱“中科醫云”）的車間里卻暖意融融。來自河南省市場監管局小微企業質量管理體系認證提升行動工作專班的領導、專家與企業管理人員在這里互動交流，企業管理者感覺收獲多多，對未來發展充滿信心。

“我們過去偏重科研，質量管理方面有所欠缺，通過參與這次小微企業質量管理體系認證提升行動，公司的運營管理步入正軌，規避了很多風險。很感謝各級市場監管部門對我們的幫助。”中科醫云總經理張洋的一席話，讓河南省市場監管局副局長郝敬紅一行人的臉上露出了笑容。

據張洋介紹，今年8月，河南省市場監管局委托認證機構對列入試點企業的中科醫云進行調研診斷，并對發現的問題“開方抓藥”，通過組織培訓、現場指導等方式，手把手幫助企業改進提升。

“以實驗室特檢為例，經過專家組指導，現在每個小組都有自己固定的操作間，設備規整，樣本傳輸清晰，日檢量增加30%以上。另外，專家組織的各種培訓，對公司后期發展提供了極大的幫助。企業目前已建成河南省首個基因檢測試劑盒GMP（藥品生產質量管理規范）研發生產基地，目標是成為集體外診斷試劑的研發、生產、注冊、銷售及醫學檢驗為一體的產業鏈企業。”對于今后的發展，張洋滿懷信心。

一身迷彩服，行動迅速，笑聲爽朗，這是洛陽泓兵食品股份公司（以下簡稱“泓兵食品”）總經理衡哲給人的第一印象。在他的帶領下，郝敬紅一行參觀了公司的生產、加工、包裝車間。

記者在交談中得知，衡哲從部隊退役后和幾位朋友返鄉創業，想到小時候吃的那些純天然食品，打算在鮮食玉米等農產品生產加工方面干出一番事業。衡哲也曾想到利用自己在部隊的經歷在公司推行軍事化管理，但因為員工積極性不高，最終不了了之。

參加河南省市場監管局組織的小微企業質量管理體系認證提升行動后，泓兵食品的企業面貌煥然一新。專家組進駐企業，從8S現場管理、相關制度導入、質量管理體系的建立運行等方面入手，解決了長期困擾該公司發展的難點、堵點問題。同時，企業干部職工也認識到了嚴格管理的重要意義，在質量管理體系認證提升的同時，導入軍事管理要素，強化人員的紀律和精神面貌等方面的管理，人員整體素質也得到大幅度提升。

“感謝河南省市場監管局領導、各位專家對我們這樣的‘小不點’企業的重視。我們一定按照專家的要求，把企業的質量管理工作做好。”衡哲緊握郝敬紅的手，表達謝意。

據河南省市場監管局認證監管處處長史明甫介紹，自2021年小微企業質量管理體系認證提升行動開展以來，河南省市場監管部門已累計確定省級試點企業348家、市級試點企業512家。2023年，專家組深入企業一線，通過摸排共診斷發現問題1894個，其中管理方面問題1377個、技術方面問題359個、其他方面問題158個，經過“一對一”幫扶，目前已基本整改落實，企業質量管理水平、產品質量水平、服務質量水平普遍得到明顯提升。

“企業要想長遠發展，必須建立科學、合理、有效的質量管理體系，制定科學合理的提升方案，并持續進行過程督導跟蹤和嚴格考核。”郝敬紅表示，河南省市場監管局以小微企業為突破口，開展質量管理體系認證提升行動，目的就在于切實幫扶指導眾多小微企業打好質量基礎，促其不斷發展壯大。

一天下來，工作專班成員馬不停蹄，先后深入洛陽市孟津區、高新區、新安縣的6家小微企業開展指導、幫扶。每個成員關切的語言、誠懇的建議、明確的要求，似一股股暖流涌進車間，涌向企業管理者的心頭。

《中國質量報》【質量提升行動進行時】