影子店？網紅蛋糕“熊貓不走”一門店被立案調查

買個蛋糕還有“熊貓人”來你家跳舞？“熊貓不走生日蛋糕”不僅在熱門綜藝上打廣告，線下門店也是開得火熱。然而，近日，福建廈門的一家“熊貓不走生日蛋糕”線下門店被立案調查。

線下已是空鋪 線上仍賣蛋糕

2月22日，福建省廈門市思明區市場監管局梧村市場監管所隨機選取在外賣平臺上評分高、銷量好的網紅蛋糕店，對線下門店展開突擊檢查。

執法人員依據線上公示的營業執照地址，來到“熊貓不走生日蛋糕”線下門店，發現這家網紅蛋糕店早已人去樓空，門面上還貼了不少“業主店面招租”小廣告。

執法人員現場檢查發現蛋糕店人去樓空。

執法人員再次打開外賣平臺，確認該店在平臺上是可以接單的正常經營狀態，店鋪營業資質也未發現異常。

負責人稱店鋪是倉庫 “影子店”被立案調查

線下門店沒有經營，線上為何能正常接單？“熊貓”究竟去哪了？

執法人員當即電話聯系了該門店負責人，該負責人稱，該店鋪是倉庫，并不進行配送，客戶下單將由湖里總倉統一配送。執法人員言明已在其店鋪門口后，負責人又改口稱，店鋪員工仍在休假未歸，近期未營業。

顯然，這是一家實際經營狀態與外賣平臺公示信息不符的“影子店”。

執法人員指出，這種入網的餐飲者，不得委托其他人生產加工食品的。既然店面是空的，就應當修改營業狀態，不得通過網店再接單。

隨后，思明區市場監管局責令關停這家營業執照位于蓮坂商業廣場中區的“熊貓不走生日蛋糕”店在餓了么等平臺的線上門店，并立案調查。

《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》規定：入網餐飲服務提供者應具有實體經營門店并依法取得食品經營許可證；且應當在自己的加工操作區內加工食品，不得將訂單委托其他食品經營者加工制作。沒有線下實體店的“影子店”不僅危害了消費者的食品安全，更極大地破壞了市場公平。

3月3日，記者在黑貓投訴平臺上搜索發現，有上百條有關“熊貓不走蛋糕”的投訴。投訴問題涉及退款難、蛋糕未按約定發貨、售后服務差等等，且大多投訴顯示“處理中”。