中國石油呼和浩特銷售分公司：始終踐行“天天3·15 滿意365”

多年來，中國石油通過加大科技創新力度、優化產品結構，始終聚焦客戶需求，以便捷高效為落腳點，不斷完善升級服務，履行“政治、社會、經濟”三大責任，矢志不渝為廣大消費者提供優質商品和優質服務。

中國石油只供應優質能源。隨著能源的不斷迭代升級，呼和浩特分公司加快布局綜合能源服務站，為消費者提供加注成品油、加充CNG/LNG、快速充電等服務；同時更加注重對環境的保護，按照國家要求于2022年11月30日，提前一個月全面完成汽油國VIB質量升級，升級后汽油烯烴含量降低，增強了抗爆性，減少積碳和膠質沉積；持續強化油品質量管控，嚴把“收、發、儲、運、銷”等關鍵環節，自建符合國家標準的油品質量檢驗室，各環節必須檢驗，并定期抽檢，確保進入市場銷售的每一滴油都是“滴滴好油”。

中國石油只提供優質服務。隨著互聯網進入千家萬戶，使人們的生活更加便利，中國石油不斷完善銷售業務線上功能，拓展推廣微信小程序服務渠道、支付寶小程序服務渠道，推出電子加油卡辦理服務，開設線上天貓昆侖好客旗艦店；建設“司機之家”示范站為貨運司機提供休息便利，提供增值服務，在具備條件的加油站建設洗車場，昆侖好客便利店提供24小時服務，便于更好、優質地服務客戶；使加油站真正成為“人·車·生活”驛站，為人們高品質生活提供一站式服務。

中國石油只銷售優質商品。中國石油“昆侖好客”便利店始終圍繞客戶至上的理念，嚴把商品采購關，注重品質和質量。運輸環節做好防潮、防高溫、防霜凍、防污染等工作；儲存環節做到滿足不同商品的儲存條件及防護要求，食品與非食品分類儲存，過期變質、損壞等商品隔離放置并醒目標識及時處理，建立巡查機制，確保上架商品質量合格；銷售環節做到盤點商品掌握保質期等相關信息，按照“先進先出”原則上架銷售，確保商品在保質期內，臨期商品專區銷售。與中糧、伊利、蒙牛等知名品牌進行戰略合作，同時，以加油站為基點，集合全國各地優質特色商品形成“好客優選+”品牌，以及內蒙古各地特色商品和扶貧商品打造自有品牌“昆享”系列產品十大系列70余種商品，滿足消費者的購物需求。

隨著3·15國際消費者權益日活動不斷深入，中國石油內蒙古呼和浩特銷售分公司始終將誠實守信、精益求精放在首位，擔負起央企的誠信責任，切實維護好消費者的權益，認真踐行“天天3·15、滿意365”的承諾。風雨同舟，保駕護航，中國石油和您在一起。

（中國石油呼和浩特銷售分公司 田華）

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《中國質量報》