質(zhì)量是1 其他是0——訪好孩子集團(tuán)副總裁谷世鋒

質(zhì)量是1 其他是0

——訪好孩子集團(tuán)副總裁谷世鋒

□ 本報(bào)記者 徐建華 實(shí)習(xí)記者 張思明

從一個(gè)瀕臨倒閉的校辦工廠成長(zhǎng)為全球最大童車生產(chǎn)商，成立于1989年的好孩子集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“好孩子”），書寫了一段關(guān)于中國(guó)制造的傳奇。

本報(bào)記者 王 嘉 攝

“從成立之初，我們就始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新和極致質(zhì)量，以‘絕對(duì)安全、極致體驗(yàn)’的搖籃模式，堅(jiān)持原創(chuàng)34年。好孩子能夠從眾多企業(yè)中脫穎而出，最關(guān)鍵的是把創(chuàng)新和升級(jí)做到極致。”好孩子副總裁谷世鋒在接受中國(guó)質(zhì)量報(bào)專訪時(shí)，談及好孩子成功的秘訣，特別強(qiáng)調(diào)了“質(zhì)量”一詞。

推出好孩子極致質(zhì)量保障模式

一直以來(lái)，兒童汽車安全座椅的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、歐洲標(biāo)準(zhǔn)均以50公里/小時(shí)的速度作為碰撞檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，普通合格的兒童汽車安全座椅依然存在“安全速度過(guò)低”和“受傷概率偏高”兩大問(wèn)題。

為提升兒童乘車安全性，好孩子應(yīng)用航天器返回艙著陸原理，基于12萬(wàn)次撞擊試驗(yàn)的大數(shù)據(jù)分析，花費(fèi)5年時(shí)間，投入超過(guò)6億元，開(kāi)發(fā)了GBES宇航吸能核心技術(shù)。應(yīng)用此技術(shù)，好孩子高速兒童汽車安全座椅可將撞擊測(cè)試速度從全球行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的50公里/小時(shí)提高到80公里/小時(shí)。相比普通汽車安全座椅，這款座椅的安全性能可提升50%以上。

“好孩子這一創(chuàng)新技術(shù)的運(yùn)用，改寫了世界行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)此好孩子也進(jìn)一步鞏固了在全球行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。”谷世鋒說(shuō)，身為ISO/PC 310（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織/兒童乘用車標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目委員會(huì)）秘書處和主席單位、ISO/TC 310（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織/育兒產(chǎn)品技術(shù)委員會(huì)）主席單位，好孩子先后主導(dǎo)參與國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)制定272項(xiàng)。嚴(yán)苛的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，為好孩子贏得了制造業(yè)單項(xiàng)冠軍、中國(guó)出口質(zhì)量安全示范企業(yè)、首屆歐盟產(chǎn)品安全獎(jiǎng)等榮譽(yù)。

“對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量是1，其他都是0。如果質(zhì)量不過(guò)關(guān)，那么其他的一切都是無(wú)本之木、無(wú)源之水。好孩子視質(zhì)量為人格，34年如一日把質(zhì)量工作作為‘一把手’工程來(lái)抓。”谷世鋒表示，好孩子堅(jiān)持“走正路、走大路、走創(chuàng)新路”，形成了“質(zhì)量第一、零缺陷、零容忍”的質(zhì)量文化。

多年來(lái)，好孩子持續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、加強(qiáng)質(zhì)量管理，抓弱項(xiàng)、補(bǔ)短板、填洼地，質(zhì)量保證能力不斷提升。好孩子運(yùn)用國(guó)際先進(jìn)的質(zhì)量管理工具，建立了QRCSI（快速反應(yīng)、持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)改善）、DNS（現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)）等質(zhì)量管理工具和方法，創(chuàng)新推出好孩子極致質(zhì)量保障模式，并憑借該模式獲得中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)。

大力實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略

全球第一輛量產(chǎn)的碳纖維嬰兒車，全球折疊后體積最小的嬰兒車（被列入吉尼斯世界紀(jì)錄），第一輛智能嬰兒車（美國(guó)《時(shí)代》雜志將其評(píng)為“人類最偉大的100大發(fā)明”之一），第一臺(tái)智能汽車安全座椅，第一張智能嬰兒床……在34年發(fā)展歷程中，好孩子多次引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造多個(gè)“第一”。

通過(guò)這些“第一”，可以讀出好孩子的創(chuàng)新基因。“仿生陽(yáng)澄湖大閘蟹、折疊后僅有公文包大小的口袋車，智能聲控便攜式嬰兒搖籃，零輻射、零噪音智能胎心監(jiān)測(cè)儀，首創(chuàng)碳纖維車架、四輪自適應(yīng)切換的天鵝嬰兒車……好孩子的原創(chuàng)發(fā)明不勝枚舉，這也讓好孩子在同行業(yè)中一直處于遙遙領(lǐng)先的地位。”

谷世鋒說(shuō)，好孩子大力實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，以江蘇省昆山市為全球研發(fā)總部，在歐美市場(chǎng)布局7個(gè)海外創(chuàng)新基地，同時(shí)匯集多所高校和科創(chuàng)機(jī)構(gòu)的技術(shù)人才，形成了以市場(chǎng)洞察為源，以產(chǎn)品設(shè)計(jì)和核心技術(shù)突破為本的協(xié)同創(chuàng)新體系。好孩子檢測(cè)中心是中國(guó)3C認(rèn)證指定實(shí)驗(yàn)室、美國(guó)CPSC消費(fèi)者委員會(huì)認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室和歐盟授權(quán)的檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

世界在變，創(chuàng)新不變。作為國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，好孩子擁有623名研發(fā)人員，2022年研發(fā)投入6.4億元，占銷售額的5.2%，研發(fā)投入強(qiáng)度遠(yuǎn)高于同行業(yè)平均水平。目前，好孩子已擁有國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心、國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心等諸多身份，累計(jì)創(chuàng)造專利12334項(xiàng)，先后獲得紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)42項(xiàng)、iF設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)5項(xiàng)、中國(guó)專利金獎(jiǎng)2項(xiàng)、中國(guó)優(yōu)秀工業(yè)設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)2項(xiàng)，承擔(dān)省部級(jí)以上科研項(xiàng)目12項(xiàng)。“結(jié)合航空、汽車和食品行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系，好孩子建立了行業(yè)獨(dú)具特色的‘絕對(duì)安全、極致體驗(yàn)’的搖籃模式。”谷世鋒告訴記者，好孩子始終堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心、以創(chuàng)新為第一動(dòng)力、以品牌為引領(lǐng)的高質(zhì)量發(fā)展理念。

谷世鋒表示，為保持“中國(guó)最大的母嬰產(chǎn)品品牌商”“全球領(lǐng)先的兒童用品公司”這樣的市場(chǎng)地位，好孩子正著力于“四個(gè)轉(zhuǎn)變”：從品牌思維向用戶思維轉(zhuǎn)變的思維轉(zhuǎn)變；從資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)向品牌管理、用戶運(yùn)營(yíng)和智能商業(yè)能力轉(zhuǎn)變的動(dòng)力轉(zhuǎn)變；從經(jīng)營(yíng)一條產(chǎn)業(yè)鏈向經(jīng)營(yíng)一個(gè)平臺(tái)轉(zhuǎn)變的產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)變；從創(chuàng)造物理價(jià)值向創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值轉(zhuǎn)變的價(jià)值轉(zhuǎn)變。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》【中國(guó)質(zhì)量（成都）大會(huì)·質(zhì)量會(huì)客廳】