山西省汾陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局創(chuàng)新模式開(kāi)展“3·15”消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)

中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊  2022年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日如期到來(lái)，疫情防控形勢(shì)下本著從簡(jiǎn)原則，為切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)公平秩序，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，山西省汾陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局多方舉措、積極部署，結(jié)合疫情防控要求創(chuàng)新模式，在線下宣傳活動(dòng)簡(jiǎn)化開(kāi)展的同時(shí)，傳統(tǒng)媒體與新媒體相結(jié)合，采取拍攝宣傳短視頻、出動(dòng)宣傳車、曝光典型案例、銷毀扣押的假冒偽劣產(chǎn)品和評(píng)選誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)創(chuàng)建單位等方式聯(lián)合推動(dòng)，進(jìn)行立體式廣泛宣傳，開(kāi)展了豐富多彩的“3·15”宣傳活動(dòng)。

當(dāng)日活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)設(shè)在英雄南路瑪玲廣場(chǎng)，在杏花監(jiān)管所轄區(qū)汾酒股份有限公司門前設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，在做好疫情防控下氣氛熱烈，效果良好。汾陽(yáng)市副市長(zhǎng)王寶啟親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，汾酒市場(chǎng)稽查中心主任高志鵬、汾酒銷售公司副總經(jīng)理陳愛(ài)全、汾陽(yáng)市法院副院長(zhǎng)武慶杰、汾陽(yáng)市場(chǎng)監(jiān)管局王海彥局長(zhǎng)帶領(lǐng)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各業(yè)務(wù)股、隊(duì)、所負(fù)責(zé)人及消費(fèi)維權(quán)工作人員出席宣傳活動(dòng)儀式，副局長(zhǎng)劉清主持致辭，參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)為16家“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)”示范創(chuàng)建單位頒發(fā)了牌匾。市場(chǎng)監(jiān)管人員通過(guò)設(shè)立宣傳咨詢和識(shí)別假冒偽劣產(chǎn)品展臺(tái)，發(fā)放宣傳材料等方式向群眾宣傳消費(fèi)維權(quán)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)登記受理投訴舉報(bào)，全方位、多渠道傳播安全、文明、公平、理性的消費(fèi)知識(shí)與消費(fèi)維權(quán)常識(shí)，讓廣大群眾了解、掌握消費(fèi)維權(quán)方式，引導(dǎo)消費(fèi)者正確消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信公平競(jìng)爭(zhēng)，自覺(jué)建立消費(fèi)與經(jīng)營(yíng)健康理念。

宣傳活動(dòng)后，市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法隊(duì)兵分兩路，一路在杏花所轄區(qū)對(duì)侵權(quán)假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)行了突查行動(dòng)，在某物流公司發(fā)現(xiàn)涉嫌假冒品牌和“三無(wú)”白酒產(chǎn)品近300箱進(jìn)行了暫扣押，案件調(diào)查處理中；另一路前往栗家莊鄉(xiāng)萬(wàn)戶侯村門前溝將2021年度查扣沒(méi)收的1170余件、價(jià)值30余萬(wàn)元侵權(quán)假冒偽劣產(chǎn)品采取集中銷毀的方式進(jìn)行了處理。

此外，汾陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局全面梳理和總結(jié)了2021年立案查處的侵犯消費(fèi)者權(quán)益案件情況，選取二十件侵害消費(fèi)者權(quán)益典型案例在汾陽(yáng)電視臺(tái)和有關(guān)媒體公布，曝光消費(fèi)維權(quán)案件活動(dòng)。充分利用“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)的巨大社會(huì)影響力，揭露違法行為，懲治違法行為，維護(hù)消費(fèi)環(huán)境，打擊了不法經(jīng)營(yíng)者，凈化市場(chǎng)環(huán)境，提升了消費(fèi)信心。

出動(dòng)宣傳車多天時(shí)間播放宣傳資料音頻，在主要街道和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，對(duì)全市經(jīng)營(yíng)者發(fā)出誠(chéng)信公平經(jīng)營(yíng)倡議。

最有意義的是他們將“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合，相輔相成，互為促進(jìn)，在原先第一批誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范創(chuàng)建單位基礎(chǔ)上，采取有效方法推選出第二批共16家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)創(chuàng)建示范單位，成立領(lǐng)導(dǎo)組、制定方案、召開(kāi)專門會(huì)議，采取“五統(tǒng)一，七制度”進(jìn)行形式和實(shí)質(zhì)相結(jié)合的考量，最終確定后，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)了牌匾，以點(diǎn)帶面在全市市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，公平競(jìng)爭(zhēng)的良好風(fēng)氣。

多方舉措，聯(lián)動(dòng)推進(jìn)的創(chuàng)新模式，六個(gè)方面的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)由六個(gè)小組完成，各負(fù)其責(zé)，又互為補(bǔ)充，全面圍繞2022年消費(fèi)維權(quán)年主題，全面展示了市場(chǎng)監(jiān)管部門提高維權(quán)效率，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，倡導(dǎo)消費(fèi)公平，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，加強(qiáng)新冠肺炎疫情防控工作、保障汾陽(yáng)人民群眾生命安全等方面工作，起到良好的社會(huì)效應(yīng)。

下一步，汾陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局將切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)工作，結(jié)合“誠(chéng)信汾陽(yáng)放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)人民群眾突出關(guān)注的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行積極回應(yīng)和即時(shí)處置，加大農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，暢通投訴渠道，豐富消費(fèi)者投訴處理方式，塑造良好的消費(fèi)環(huán)境，為消費(fèi)者提供更加高效有力的維權(quán)服務(wù)。（張?jiān)鲂悖?/p>