貸款培訓，不過退款？“中公教育”被點名......

報培訓班被“提醒”可以分期或者貸款？3月9日，中國消費者協會發布的《2021年校外教育培訓領域消費者權益保護報告》提到，有的預付費用時被誘導辦理“消費貸”，機構關門后無法上課卻仍需按期還貸。

近日，福建省消委會也發布消費警示，不少消費者抱怨被套路，陷入“霸王條款”“公司跑路”“退款難”等糾紛。

2021年8月，張先生向福建省仙游縣“中公教育”培訓機構報了一個名為“理享學”的培訓班，雙方簽署培訓協議，約定培訓費用2萬元，以貸款形式支付，如果當年未能通過事業單位招錄考試，則培訓機構應在45天內如數退還學費2萬元。

隨后，張先生與“中公教育”合作的第三方金融機構辦理了培訓貸，但未通過當年的事業單位招錄考試，而培訓機構一直以各種理由拖延退款，故張先生向仙游縣消委會投訴，要求培訓機構退還2萬元。經調解，該培訓機構向張先生全額退還2萬元培訓費。

福建省消委會提醒，遇到這些情況你就要警惕了：利用銷售話術和技巧淡化還貸壓力，甚至以無息貸款作為誘餌促使消費者沖動消費；“保過”承諾以及名校承諾是部分教育培訓企業的宣傳伎倆；經營者利用自己優勢地位訂立格式條款，為消費者設置苛刻的條件，排除消費者主要權利；不簽書面協議，只做口頭承諾，消費者退款無門；以直降優惠的名義收取大量預付費，給消費者帶來一定的潛在風險。

購買培訓服務的正確流程為：

購買培訓服務前應詳查合同內容，關注課程設置、師資要求、違約責任、退費規則等重要條款。

簽約時，不要提前預交大量費用，防止培訓機構停業或破產時面臨退費風險。

對于培訓機構提出的“學費貸”“培訓貸”，不要輕信其說辭，應充分了解金融產品的詳細情況和相關風險，明確約定還款利率、手續費、解約條件等。

保留好相關消費憑證，遇到糾紛時應積極及時主張自己的合法權益。